Operation Manager

**Darauf kannst Du Dich verlassen**

• Wohlfühl-Benefit „**machtfit**“
• Zusätzlicher **Urlaubstag** am eigenen Geburtstag - denn dieser Tage gehört Dir, lass Dich kräftig feiern!
• Neue Mitarbeitende werben und **Prämien** von bis zu 1.000 Euro brutto kassieren – sag allen, dass es echt gut bei uns ist!
• **Jubiläumsgratifikationen** – je länger Du da bist, desto mehr gibt’s!
• Attraktive **Vergünstigungen auf** **Hotelleistungen** (35 € für Dich und Deine(n) Liebste(n) inkl. Frühstück) an allen Standorten - spezielle Rate auch für Mama, Papa, Tante, Onkel, Bruder, Schwester und alle Freunde
• **Vermögenswirksame** Leistungen und betriebliche Altersvorsorge – heute schon an morgen denken
• Vom Einsteiger zum Aufsteiger – echt gute Karrieremöglichkeiten mit vielseitigen **Trainingsprogrammen**
• Corporate **Benefits** – Zugang zu attraktiven Rabatten in einem riesigen Firmennetzwerk
• Echt **gute** **Mitarbeitendenkommunikation** – wir informieren regelmäßig über alles was wir gemeinsam vorhaben
• Und zu guter Letzt: Spaß muss sein - regelmäßige **Mitarbeiterevents**

**Aufgaben & Tätigkeiten**

• Du bist ein Allrounder im Hotel und es macht Dir Spaß gemeinsam mit Deinen Kollegen einen hervorragenden Service zu liefern, um unsere Gäste täglich aufs Neue zu begeistern.
• Du gehst mit gutem Beispiel voran, arbeitest aktiv in allen operativen Abteilungen unterstützend mit und sorgst für die Aufrechterhaltung eines hohen Niveaus des Hotelbetriebes.
• Du bist mitverantwortlich für einen reibungslosen operativen und wirtschaftlichen Ablauf im gesamten Hotel.
• Du bist mitverantwortlich für das Personalrecruiting und sämtliche administrative Prozesse im Haus.
• Mitarbeit im operativen Tagesgeschäft
• Reputations- und Reklamationsmanagement
• Erstellung und Überwachung der Personaleinsatzplanung inkl. Dienst- und Urlaubsplanung in Zusammenarbeit mit den Abteilungsleitern
• Mitverantwortung für die Umsetzung und Einhaltung von Qualitäts- und ACHAT Standards
• Proaktive Einbringung von Ideen zur kontinuierlichen Weiterentwicklung des Hotels, Qualitätsverbesserung und Gästezufriedenheit
• Du bist Gastgeber durch und durch und erste Anlaufstelle für unsere anspruchsvollen Gäste
• Du bist Ansprech- und Sparringspartner für unser internationales Team und führst alle Abteilungen zusammen
• In enger Abstimmung mit dem Regional Manager führen wir Dich an alle notwendigen administrativen und buchhalterischen Grundlagen heran.
• Perspektivisch bereiten wir Dich auf Deinen ersten Hoteldirektorenposten vor.

**Profil & Anforderungen**

• Abgeschlossene Hotelfachausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Erste Führungserfahrungen von Vorteil
• Ausgeprägte Dienstleistungsbereitschaft, Hands-On-Mentalität und Organisationstalent
• Verkaufsstarke Persönlichkeit und Lust darauf, etwas bewegen zu wollen und Dinge voranzutreiben
• Team Player
• Du hast Erfahrungen in den operativen Fachbereichen der Hotellerie und weist erste Führungserfahrung vor
• Du hast Spaß daran die Verantwortung zu übernehmen

**Kontakt**

Carsten Ragnit

Email: [[email hidden]](mailto:[email hidden])