Front Office Manager (m/w/d)

**Darauf kannst Du Dich verlassen**

• Wohlfühl-Benefit „**machtfit**“
• Zusätzlicher **Urlaubstag** am eigenen Geburtstag - denn dieser Tage gehört Dir, lass Dich kräftig feiern!
• Neue Mitarbeitende werben und **Prämien** von bis zu 1.000 Euro brutto kassieren – sag allen, dass es echt gut bei uns ist!
• **Jubiläumsgratifikationen** – je länger Du da bist, desto mehr gibt’s!
• Attraktive **Vergünstigungen auf** **Hotelleistungen** (35 € für Dich und Deine(n) Liebste(n) inkl. Frühstück) an allen Standorten - spezielle Rate auch für Mama, Papa, Tante, Onkel, Bruder, Schwester und alle Freunde
• **Vermögenswirksame** Leistungen und betriebliche Altersvorsorge – heute schon an morgen denken
• Vom Einsteiger zum Aufsteiger – echt gute Karrieremöglichkeiten mit vielseitigen **Trainingsprogrammen**
• Corporate **Benefits** – Zugang zu attraktiven Rabatten in einem riesigen Firmennetzwerk
• Echt **gute** **Mitarbeitendenkommunikation** – wir informieren regelmäßig über alles was wir gemeinsam vorhaben
• Und zu guter Letzt: Spaß muss sein - regelmäßige **Mitarbeiterevents**

**Aufgaben & Tätigkeiten**

• Leitung des Rezeptionsteams, sowie der Einzelreservierung
• Mitarbeit im operativen Tagesgeschäft
• Reputations- und Reklamationsmanagement
• Einarbeitung, Unterweisung und Training von Mitarbeitern, Auszubildenden und Praktikanten sowie Mitverantwortung bei deren Ausbildung
• Erstellung und Überwachung der Personaleinsatzplanung inkl. Dienst- und Urlaubsplanung
• Mitverantwortung für die Umsetzung und Einhaltung von Qualitäts- und ACHAT Standards
• Proaktive Einbringung von Ideen zur kontinuierlichen Weiterentwicklung des Hotels, Qualitätsverbesserung und Gästezufriedenheit

**Profil & Anforderungen**

• Abgeschlossene Hotelfachausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Mehjährige Erfahrung an der Rezeption
• Ausgeprägte Dienstleistungsbereitschaft, Hands-On-Mentalität und Organisationstalent
• Starke Persönlichkeit und Lust darauf, etwas bewegen zu wollen und Dinge voranzutreiben
• Team Player

**Kontakt**