Gestão de Canal Agentes - PME

Somos uma empresa orientada para o futuro, comprometida com a excelência e a satisfação dos clientes. Oferecemos soluções fixas e móveis de última geração, televisão, internet, voz e dados para todos os segmentos de mercado. Somos líderes na distribuição e exibição cinematográficas sendo o exibidor com mais complexos e salas. Acreditamos no poder da tecnologia para combater os desafios ambientais e sociais que enfrentamos. Somos parte de algo maior que nós e a nossa ambição é deixar uma marca positiva em tudo o que fazemos. A NOS encontra-se a recrutar para a função de Gestor de Canal PME. Na NOS, queremos “Construir um Futuro Melhor” para as empresas em Portugal. Procuramos um/a Gestor/a de Canal – PME para liderar o desenvolvimento e a performance de um Canal de Agentes, garantindo resultados comerciais sustentáveis e uma experiência de cliente de excelência. O que esperamos de ti: Gerir e desenvolver o canal de vendas PME, alinhado com a estratégia NOS Empresas. Definir e implementar o plano operacional do canal (campanhas, ofertas, políticas comerciais). Garantir o cumprimento das normas de marca, qualidade, compliance e RGPD por todos os parceiros. Monitorizar e acompanhar KPIs (vendas, churn, Net Adds, ARPU, fidelização, NPS, IVP) e atuar com planos de melhoria.Otimizar o portefólio de produtos/serviços vendidos no canal (móvel, fixo, convergente, IT, soluções digitais). Desenvolver e gerir a rede de parceiros/agentes (objetivos, incentivos, planos de crescimento) em articulação com a equipa comercial. Trabalhar de perto com Marketing, Pricing, Operações, Financeira, Customer Experience e IT, traduzindo as necessidades do canal em ações concretas. Preparar reporting regular e contribuir para budget, forecast e definição de targets. O que Procuramos: Licenciatura em Gestão, Economia, Engenharia, Marketing ou área similar. Experiência relevante em gestão de canal, parceiros ou vendas B2B, idealmente em telecomunicações, tecnologia ou serviços. Forte orientação para resultados e para o cliente. Boa capacidade analítica, com conforto na leitura de KPIs e reporting. Excelentes competências de comunicação, negociação e gestão de stakeholders. Autonomia, proatividade, dinamismo e capacidade de trabalhar em equipa e em ambientes transversais. O que temos para oferecer: Integração numa empresa líder em telecomunicações e tecnologia em Portugal. Oportunidade de ter impacto direto na estratégia e crescimento do segmento PME na NOS. Ambiente que promove inovação, aprendizagem contínua e trabalho em equipa. Pacote de compensação competitivo e benefícios associados ao grupo NOS.