Head of Production & Platform Operations (all genders)

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir bevorzugt an unserem **Standort München**

in Vollzeit einen **Head of Production & Platform Operations (all genders) für die Serviceplan Make.**

In dieser Schlüsselrolle verantwortest du die Entwicklung, Standardisierung und Optimierung unserer Produktionsprozesse sowie den Ausbau unserer internen Plattformen und Workflow-Systeme.

**Was dich bei uns erwartet:**

• Entwicklung, Optimierung und Skalierung von Produktions- und Betriebsprozessen
• Verantwortung für die Operationalisierung unserer Operating Model Aktivitäten und Plattform Strategie "Makeline" und "AI Production" in Zusammenarbeit mit unseren internen Teams und Kunden
• Analyse bestehender Abläufe sowie Identifikation und Umsetzung von Effizienzpotenzialen
• Aufbau und Steuerung von KPI-basierten Prozessen und Reporting-Strukturen
• Planung und Steuerung von Ressourcen, Kapazitäten und Workloads
• Einführung, Weiterentwicklung und Pflege von Workflow- und Automatisierungstools
• Digitalisierung und Automatisierung von internenProduktions-, Planungs- und Steuerungsprozessen
• Verantwortung für die Weiterentwicklung unserer zentralen Plattformen Maconomy und Workfront
• Sicherstellung eines reibungslosen Zusammenspiels verschiedener Systeme und Prozesslandschaften
• Steuerung und Optimierung von Offshoring- und Nearshoring-Prozessen
• Enge Zusammenarbeit mit Production, Beratung, Technologie und Finance zur kontinuierlichen Verbesserung operativer Abläufe

**Was wir von dir erwarten:**

• Ein hohes technisches Verständnis für Operating Models: Serverstrukturen, Datenqualität und Datenströme, Schnittstellen etc.
• Verständnis und Erfahrung im Bereich Tools für die Anwendung bei unseren Operating Models und für die Digitalisierung und Automatisierung unserer internen Produktions-, Planungs- und Steuerungsprozesse
• Erfahrung mit ERP-, Ressourcenplanungs- oder Workflow-Systemen (z. B. Maconomy, Workfront, Jira, Asana oder vergleichbar)
• Analytische und datengetriebene Denkweise mit hoher Affinität zu KPIs und Prozesssteuerung
• Ausgeprägte Organisations- und Priorisierungsfähigkeit
• Hohe Umsetzungsstärke sowie die Fähigkeit, Veränderungen aktiv voranzutreiben
• Erfahrung im Umgang mit internationalen und verteilten Teams von Vorteil
• Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse

**Was wir dir bieten:**

• **Onboarding:** Durch persönliches Mentoring und digitale Onboarding-Sessions - wir sorgen für deinen perfekten Einstieg
• **Weiterbildung:** Deine Entwicklung ist uns wichtig. Ob durch unser internes Campus-Weiterbildungsprogramm zur Erweiterung deiner Fach-, Methoden- oder Persönlichkeitskompetenzen, freiwillige Sprachkurse oder regelmäßige Coachings - wir halten dich up to date
• **Flexibilität:** Durch flexible Arbeitszeiten, Mobile Office und Jobsharing-Modelle kannst du deinen Beruf an dein Leben anpassen – und nicht andersrum
• **Fun:** Wer arbeitet, muss auch mal eine Pause machen – bei uns hast du durch regelmäßige After Work und Team Events genug Möglichkeiten (auch virtuell, wenn’s sein muss)
• **Sport:** Großes Sportprogramm sowie Mobilität durch Agenturfahrräder und E-Bikes/E-Bike Leasing
• **Erreichbarkeit:**Unser modernes Office im Kreativviertel Münchens ist dank perfekter Lage gut für dich erreichbar
• **Internationalität:** Als international agierende Agenturgruppe bieten wir dir die Möglichkeit, dich mit Kolleg:innen aus den unterschiedlichsten Disziplinen aus der ganzen Welt zu vernetzen und auszutauschen

Interessiert? Dann freuen wir uns auf deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe deines frühestmöglichen Eintrittstermins.

**Wichtiger Hinweis:**Unsere Stellenangebote findest du ausschließlich auf unserer offiziellen Karriereseite oder über seriöse Jobplattformen. Bewerbungen laufen immer über unser offizielles System. Wir kontaktieren dich **nicht** über WhatsApp, TikTok oder Instagram und fordern **niemals** Zahlungen im Rahmen des Bewerbungsprozesses.