Account Manager (all genders)

Gestalte mit uns die Zukunft der Marketingproduktion. Serviceplan Make verbindet kreative Exzellenz mit modernster Produktions-, Automatisierungs- und AI-Technologie. Für internationale Marken entwickeln wir innovative Content- und Kampagnenlösungen und setzen neue Standards für effiziente, skalierbare Produktion.

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir an unserem Standort **München** in Vollzeit einen **Account Manager (all genders)** für die Serviceplan Make, dem Production Powerhouse der Serviceplan Group.

**Was dich bei uns erwartet:**

• Du betreust unsere Fokuskunden im operativen Tagesgeschäft und baust vertrauensvolle, langfristige Kundenbeziehungen auf
• Du bist ein echter Teamplayer und arbeitest partnerschaftlich mit unserem Beratungsteam, unseren Produktionsexperten sowie internen und externen Partnern zusammen, um gemeinsam die besten Produktionslösungen für unsere Kunden zu entwickeln
• Du koordinierst interne und externe Gewerke wie Kreation, Reinzeichnung, Lithografie, CGI/3D, Film, Foto, HTML5-Banner, PDF-Programmierung und KI-Produktion
• Du verantwortest die Projekttimings, planst Kapazitäten und arbeitest mit internationalen Nearshore- und Offshore-Teams zusammen
• Du analysierst Kundenbriefings und überführst die Anforderungen in klare, produktionsreife Briefings
• Du bedienst interne und externe Projektmanagement Tools und Data Management Plattformen, wie zum Beispiel Adobe Workfront, Maconomy, Conentoo oder Aprimo
• Du unterstützt die Kunden bei der Wahl der richtigen Workflows – vom täglichen Ticketing bis hin zu komplexeren und holistischen Produktionsanforderungen im In- und Ausland
• Du identifizierst Optimierungspotenziale und entwickelst effiziente Workflows mit deinen Kunden und mit unserem Beratungsteam weiter
• Du erstellst und kalkulierst Angebote, verantwortest das Projektcontrolling und hast die fristgerechte Abrechnung von Projekten im Blick
• Du wirkst bei spannenden und zukunftsträchtigen Neukundenaktivitäten mit und unterstützt das Team bei Ausschreibungen und Pitches

**Was wir von dir erwarten:**

• Abgeschlossenes Studium oder Ausbildung im Bereich Kommunikation, Projektmanagement, Medien oder eine vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Erfahrung im Account Management oder in einer vergleichbaren Schnittstellenrolle
• Erfahrung sowohl in Print, Reinzeichnung oder Lithografie als auch 360° Kampagnen wünschenswert
• Sehr gutes Verständnis für Marketing, Content-Produktion und operative Workflows
• Sicherer Umgang mit Briefing- und Intake-Tools sowie Projekt- und Work-Management-Systemen wie z.B. Adobe Workfront
• Ausgeprägte Kommunikationsstärke sowie sicheres Auftreten gegenüber unterschiedlichen Stakeholdern, sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch
• Sehr strukturierte Arbeitsweise sowie ein hoher Qualitätsanspruch an Prozesse und Ergebnisse
• Sehr gute MS-Office-Kenntnisse (Excel, PowerPoint, Word)
• Idealerweise Kenntnisse im Umgang mit Tools wie Figma im Kontext von Templates oder Asset-Adaptionen
• Interesse und Kenntnisse im Bereich AI Workflows und AI Produktionsprozessen ist ein Plus

**Was wir dir bieten:**

• **Onboarding:** Durch persönliches Mentoring und digitale Onboarding-Sessions - wir sorgen für deinen perfekten Einstieg
• **Weiterbildung:** Deine Entwicklung ist uns wichtig. Ob durch unser internes Campus-Weiterbildungsprogramm zur Erweiterung deiner Fach-, Methoden- oder Persönlichkeitskompetenzen, freiwillige Sprachkurse oder regelmäßige Coachings - wir halten dich up to date
• **Flexibilität:** Durch flexible Arbeitszeiten, Mobile Office und Jobsharing-Modelle kannst du deinen Beruf an dein Leben anpassen – und nicht andersrum
• **Fun:** Wer arbeitet, muss auch mal eine Pause machen – bei uns hast du durch regelmäßige After Work und Team Events genug Möglichkeiten (auch virtuell, wenn’s sein muss)
• **Sport:** Großes Sportprogramm sowie Mobilität durch Agenturfahrräder und E-Bikes/E-Bike Leasing
• **Erreichbarkeit:**Unser modernes Office im Kreativviertel Münchens ist dank perfekter Lage gut für dich erreichbar
• **Internationalität:** Als international agierende Agenturgruppe bieten wir dir die Möglichkeit, dich mit Kolleg:innen aus den unterschiedlichsten Disziplinen aus der ganzen Welt zu vernetzen und auszutauschen

Interessiert? Dann freuen wir uns auf deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe deines frühestmöglichen Eintrittstermins.

**Wichtiger Hinweis:**Unsere Stellenangebote findest du ausschließlich auf unserer offiziellen Karriereseite oder über seriöse Jobplattformen. Bewerbungen laufen immer über unser offizielles System. Wir kontaktieren dich **nicht** über WhatsApp, TikTok oder Instagram und fordern **niemals** Zahlungen im Rahmen des Bewerbungsprozesses.