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海外技术支持工程师-校(J10906)

先临三维 · 浙江省·杭州市

External listingFull-timeabout 1 year ago

About The Role

  • 1.产品售前、售中、售后技术支持,为终端以及代理商提供及时有效的技术服务,促使各阶段客户满意度的提高;
  • 2.培训和提升代理商的技术能力,包含日常的技术支持和代理商的培训及技术人员培养;
  • 3.与代理商建立有效联系,能及时获取和响应代理商的技术需求;
  • 4.支持公司及代理商组织的展会,路演等现场活动,增进客户对公司产品的了解;
  • 5.制作技术相关资料,如技术文章翻译/校对,案例制作,视频资料翻译/校对等;
  • 6.将从客户端接收到的产品反馈,及时反馈到相关部门和同事,帮助公司产品的不断改进;
  • 7.产品测试支持,测试公司产品新功能,提供反馈。
  • 8.产品技术资料制作与分享,满足内外部对于产品技术资料的需求。
  • 9.与团队成员积极沟通,资源共享,促进技术团队共同进步;
  • 10.支持公司内部培训需求,为公司及部门内同事提供基础培训,提高团队专业度。
  • 1.本科及以上学历,牙科或理工科相关专业优先;
  • 2.具有较强的沟通能力和服务意识;
  • 3.具有较强的内在驱动力和执行力;
  • 4.适应海外出差或接受外派者优先考虑;
  • 5.英语听说读写流利,有法语/阿拉伯语/俄语/西班牙语等语言能力者优先考虑。

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