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齿科驻地应用工程师(R10406)(J11063)

先临三维 · 全国

External listingFull-time6 months ago

About The Role

  • 1.配合销售或经销商,为区域客户进行数字化口内扫描仪、桌面扫描仪、3D 打印机等设备售前演示,协助收集客户需求与信息,助力客户成交;
  • 2.负责已售设备安装调试,为客户提供操作培训,包括设备使用、软件操作及日常维护;
  • 3.定期回访跟进客户设备使用情况,解决应用过程中的问题,了解客户满意度与需求;
  • 4.负责处理线下售后问题,分析故障原因反馈研发,促进产品优化提升;
  • 5.参与区域培训沙龙、展会、学术会议等活动,负责设备展示、技术讲解,收集客户反馈;
  • 6.整理、撰写及更新产品技术文档、操作指南、维护手册及典型行业应用案例,构建知识库,供内外部学习使用;
  • 7.协助应用服务团队,给客户提供产品功能性的演示和技术培训;删除的内容:技术
  • 8.根据收集到的市场需求和技术发展态势,汇报新的产品功能需求和新应用方向给直接上级。
  • 1.专业:口腔医学、口腔医学技术、生物医学工程等相关专业本科及以上学历;
  • 2.经验:有齿科数字化设备操作、维护或应用经验者优先;
  • 3.技能:熟练掌握至少一种主流齿科数字化设计软件,熟练使用办公软件;
  • 4.能力:沟通能力强,服务意识佳,逻辑思维清晰,学习与适应能力强,有团队合作精神;
  • 5.能适应经常性短期出差。

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