About The Role

1、全面负责eBay店铺及公司独立站的日常运营和管理，制定并执行店铺营销推广策略，提出优化方案以提升销售表现。
2、编辑和翻译产品信息，并完成产品资料在eBay各站点及公司独立站的上架刊登与内容更新；
3、评估、分析产品的关键词，优化产品Listing标题、描述及属性，有效提升产品在平台内部及搜索引擎中的曝光率与搜索排名；
4、解答客户售前、售后咨询，处理客户投诉，及时发现产品销售中的问题并加以改正；
5、处理客户订单，跟踪已销售货品物流情况，并及时反馈客户，提供良好客户服务；
6、妥善处理客户投诉与纠纷，确保持续提高账户好评率，保证账号的正常良好运行状态。
1、本科及以上学历，市场营销/传播/广告等相关专业优先；
2、英语六级，精通读写和书面沟通；
3、2年及以上的跨境电商运营经验，有成功的eBay平台或独立站运营经验者优先考虑；
4、较强的沟通能力、时间管理能力、高时效性和高执行力。
福利补贴：
1.津贴：提供餐补、交通补贴、差旅补贴、团建福利金、（非自驾）滴滴打车福利等；
2.福利：提供社会保险、公积金、带薪休假、年度体检等；
3.休假：每周 5 天工作制，双休，同步国家法定休假，灵活且人性化的考勤制度；
4.自营员工食堂，提供丰富、美味、营养的饮食；
5.交通：长河路地铁站接驳班车，顺畅自驾出行体验（滨江 5 分钟，杭州市区 20 分钟，P+R地铁站 15 分钟，紫之隧道近在咫尺）/ 绿色出行路线（沿途湘湖风景区）;
6.办公环境及设施：现代化科技型大楼，中高级物业管理，免费停车场；专业健身房，羽毛球、乒乓球、台球场地、母婴室、休息区、茶水间；
7.团队氛围及成长：务实、平等、开放，学习型组织，活泼、轻松、简单的文化氛围，拥有众多内外部培训机会。

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跨境电商运营专员(J11072)

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