Operatore/trice assistenza clienti multicanale a Siena

Centro servizi specializzato in assistenza clienti multicanale, ricerca un/a operatore/trice da inserire nel proprio team. La figura si occuperà di gestire le interazioni con i clienti attraverso telefono e canali digitali, garantendo un supporto efficace e cordiale. Nello specifico, le attività principali includeranno: * Gestione di circa 40-50 contatti al giorno tramite telefono, email e chat * Supporto nella risoluzione di problematiche e segnalazioni tramite CRM aziendale * Fornitura di informazioni dettagliate sui servizi offerti e aggiornamento delle pratiche * Collaborazione con il team per migliorare la qualità del servizio Requisiti: * diploma di scuola superiore * ottime capacità comunicative e relazionali * proattività, precisione e attitudine al problem solving * disponibilità a lavorare su turni flessibili dal lunedì al sabato * aperto/a anche a prime esperienze nel settore Offerta e benefit: * contratto di apprendistato professionalizzante, full-time * Retribuzione 1.450-1.600 € lordi mensili * Buoni pasto * Formazione continua per lo sviluppo delle competenze * ambiente di lavoro collaborativo e stimolante