CAS | Analista de Operações de Produtos PL

Se você é inquieto(a), movido(a) por desafios e se preocupa em trazer as melhores soluções para o dia-a-dia, esta pode ser a oportunidade perfeita para você! Buscamos um profissional que seja protagonista do seu trabalho e da sua carreira, responsável, com bom relacionamento interpessoal, que goste de trabalhar em equipe e com o propósito genuíno de melhorar a vida das pessoas, propondo inovações e enxergando oportunidades de melhoria! Você terá como desafio desempenhar um papel crucial no suporte às operações dos produtos do Sicredi, garantindo a rápida resolução das demandas e entregando uma melhor experiência aos nossos associados.

Conduzir, negociar e realizar atendimento técnico e especializado nos casos de maior complexidade, buscando a solução ao atendimento das demandas seguros; Mapear e implementar melhorias para melhorar a experiência dos associados e cooperativas; Mapear e implementar melhorias que impactem em aumento da eficiência nas atividades da área e que estejam alinhadas com as ambições e norteadores estratégicos; Tomar decisões com base em dados e alinhadas à estratégia do Sicredi; Conduzir iniciativas com foco na evolução da jornada ou ganho de eficiência; Criar e aplicar treinamentos e apresentações; Acompanhar as entregas da equipe, garantindo prazo, escopo e prioridade das atividades.

Formação superior completa ou em fase de conclusão em áreas relacionadas, como Administração, Direito, Ciências Contábeis, Seguros ou similares; Experiência na jornada de contratação de seguros; Experiência no desenvolvimento de melhorias com geração de valor; Perfil propositivo, proativo, colaborativo e organizado; Habilidade com desenvolvimento de conteúdos, apresentações e treinamentos.

No Centro Administrativo Sicredi (CAS) para as posições nas áreas de negócio adotamos o formato de trabalho híbrido que se consolidou em 3 dias presenciais, na Sede da empresa, localizada na Av. Assis Brasil, 3940, São Sebastião, Porto Alegre/RS e 2 dias em teletrabalho. Nas posições da área Tech adotamos o formato de teletrabalho. ____________________________________________________ No Sicredi você vai ter: 14º e 15º salários fixos; Participações nos Resultados (conforme a senioridade); Plano de Saúde e Odontológico sem coparticipação, Programas de bem-estar com Wellhub (antiga Gympass), Nutrição, Psicologia, Laboral, Massagem, Grupo de corrida e academia local; Vale Alimentação e Vale Refeição – com flexibilidade de % nos cartões VA/VR, sem coparticipação; Licença maternidade e paternidade estendida; Auxílio creche ou babá para crianças até 6 anos e 11 meses; Auxílio para filhos com deficiência, sem limite de idade; Seguro de vida, Previdência Privada até 8% do salário; Plataforma de Treinamentos – Sicredi Aprende, com diversos cursos; Carga horária de 40h semanais – Utilizando sistema de banco de horas; Auxílio Teletrabalho (exceto para posições com atuação 100% presenciais).