Auxiliar Administrativo - Bauru/SP (Sede Regional Administrativa)

Responsável por realizar o atendimento e acompanhamento de potenciais associados, conduzindo o processo de associação e abertura de contas, desde a captação de leads até a conclusão do cadastro. Atua na conferência documental, registro de informações em sistemas, identificação de oportunidades de relacionamento e apoio às atividades administrativas da área. Contribui para os resultados de conversão, qualidade e satisfação dos associados, mantendo alinhamento com agências e áreas de suporte e garantindo conformidade com normas e processos vigentes.

Realizar o atendimento de potenciais associados oriundos dos diversos canais de captação de leads, prestando suporte ágil, cordial e consultivo durante toda a jornada de associação. Conduzir o processo de abertura de contas e associação de novos associados, garantindo o correto cumprimento das etapas operacionais, cadastrais e regulatórias. Realizar contatos ativos e receptivos com leads, identificando necessidades, esclarecendo dúvidas e promovendo a conversão em novas associações. Atuar na conferência e validação documental necessária para abertura de contas, assegurando a qualidade das informações e a conformidade dos processos. Registrar e atualizar informações nos sistemas corporativos, garantindo a integridade e rastreabilidade dos atendimentos realizados. Identificar oportunidades de relacionamento e direcionar potenciais demandas para as áreas e especialistas responsáveis Apoiar as atividades administrativas da área, incluindo controles, acompanhamentos, relatórios e organização de informações operacionais. Contribuir para o alcance dos indicadores de produtividade, qualidade, conversão e satisfação dos associados. Atuar de forma colaborativa com as agências e demais áreas de suporte, garantindo alinhamento e fluidez nos processos de associação. Manter-se atualizado sobre produtos, serviços, normativos e processos relacionados à abertura de contas e relacionamento com associados.

Comunicação escrita e verbal adequada; Domínio do Pacote Office; Ensino superior completo ou em andamento; Experiência prévia em atendimento e rotinas administrativas. Diferencial: Vivência em atendimento ao público por canais digitais, com foco em relacionamento, conversão e tratamento de leads, além de possuir certificação CPA e/ou C-Pro R.

Benefícios: Participação nos resultados (PPR); Vale Refeição e/ou Vale Alimentação; Plano de Saúde; Auxílio Educação; Auxílio Creche; Previdência Complementar; Seguro de Vida; Gympass; Day-off; Unimed Odonto; Desconto em farmácia (Epharma).