0903 | Analista de Processos e Qualidade - Sede Dourados/MS

Você acredita que relações de confiança constroem grandes histórias? Valoriza a cooperação e deseja fazer parte de uma instituição que transforma vidas? Então essa oportunidade é para você! 💚 Estamos em busca de um(a) Analista de Processos e Qualidade para reforçar a área e apoiar iniciativas que garantem a eficiência, o cuidado e a qualidade das entregas em toda a nossa região de atuação. A área de Processos e Qualidade é responsável por promover a padronização, eficiência e melhoria contínua dos processos da instituição, assegurando qualidade nas entregas, conformidade regulatória e aderência às políticas internas e boas práticas de governança. Nesse contexto, buscamos um(a) Analista de Processos e Qualidade para atuar no mapeamento, análise e otimização dos processos organizacionais, contribuindo para a eficiência operacional, padronização e qualidade das entregas. Este(a) profissional também apoiará a evolução e sustentação de soluções automatizadas, garantindo operações estáveis, seguras e auditáveis, com impacto direto na experiência do associado e nos resultados da Cooperativa.

Mapear, analisar e otimizar processos organizacionais, promovendo padronização e melhoria contínua. Identificar oportunidades de ganho de eficiência e qualidade nas operações. Acompanhar indicadores de desempenho e propor ações de melhoria. Apoiar a sustentação e evolução de soluções automatizadas aplicadas aos processos. Atuar na integração entre áreas de negócio e tecnologia, garantindo fluidez dos processos. Assegurar aderência a normas regulatórias, políticas internas, compliance e auditorias. Elaborar e manter documentação de processos e fluxos operacionais. Contribuir com iniciativas de qualidade, controles internos e continuidade de negócio.

Requisitos Técnicos: Ensino superior em andamento ou concluído em áreas correlatas (Administração, Engenharia, TI ou afins). Experiência com mapeamento, análise e melhoria de processos corporativos. Vivência com ferramentas de gestão de processos (SESuite, Fluid ou similares). Conhecimento em automação de processos (RPA, Power Automate, UiPath ou equivalentes). Experiência com integrações sistêmicas (APIs, fluxos e sistemas). Conhecimento em metodologias de processos (BPM, melhoria contínua, qualidade). Capacidade de interpretar requisitos funcionais e de negócio. Diferenciais: Experiência em Instituições Financeiras ou Cooperativas de Crédito. Vivência em ambientes regulados (BACEN, LGPD, auditorias). Conhecimento em governança de automação e controle de ambientes. Cursos ou certificações em BPM, Lean, Six Sigma ou melhoria contínua. Conhecimento em IA aplicada a processos (OCR, agentes inteligentes, etc.). Competências Comportamentais : Pensamento analítico e visão sistêmica. Organização e atenção a detalhes. Boa comunicação com áreas técnicas e de negócio. Proatividade e foco em melhoria contínua. Compromisso com qualidade e conformidade.

No Sicredi, valorizamos o bem-estar, o desenvolvimento e a qualidade de vida das pessoas que fazem parte do nosso time. Por isso, oferecemos: 🍽️ Auxílio Alimentação e Refeição 🏥 Assistência Médica 😁 Assistência Odontológica 👶 Auxílio Creche/Babá/Filho com deficiência 💰 Remuneração Variável (Participação nos Resultados) 🧓 Previdência Privada ⏳ Adicional por Tempo de Serviço 🛡️ Seguro de Vida em Grupo 🧠 Sempre Bem – plataforma de assistência psicológica, social, jurídica e financeira 🖤 Auxílio Funeral 🎁 Kit Bebê Cooperativa e apoio ao 🤱 Aleitamento Materno 🏅 Dedicação Cooperativa – valorização do tempo de casa 🤝 Convênios com Parceiros 🧘 Acesso a plataformas de bem-estar como Wellhub, Vitta, Optum e Zenklub