Field Service Technician (H/F/D)

Installer, mettre en service et tester les équipements Sidel, y compris des machines unitaires et des lignes de production complètes, intégrant des machines rotatives et linéaires, sur les sites clients. Intervenir sur des équipements neufs ainsi que sur le parc machines installé, principalement en Europe, mais également hors d’Europe lorsque nécessaire. Diagnostiquer les pannes, prévenir et mettre en œuvre des actions de maintenance corrective sur des machines électriques, mécaniques et automatisées au sein de lignes de production à grande vitesse, incluant les missions de démarrage, l’assistance en cas de panne, l’analyse fonctionnelle et l’identification des anomalies. Réaliser des diagnostics techniques précis, partager les retours d’expérience avec les équipes de support internes et proposer des actions correctives. Gérer les mises à niveau et l’optimisation des équipements, y compris les mises à jour matérielles et logicielles. Collaborer étroitement avec les chefs de projet et les équipes de support technique afin de garantir la satisfaction client. Former et accompagner les opérateurs et techniciens de maintenance des clients afin d’assurer une utilisation efficace des équipements. Identifier et remonter les opportunités de services après-vente détectées sur les sites clients. Respecter strictement les règles de sécurité de Sidel et des clients, en assurant une communication claire tout au long des interventions. Préparer et remettre des rapports techniques détaillés en anglais ou en français à l’issue de chaque intervention. Nous nous engageons à offrir un milieu de travail diversifié et inclusif et encourageons les candidatures de personnes en situation de handicap.