JobSpringAdvanced Associate, Customer Service
Hccz · Colombia
About The Role
The Digital Implementation Specialist drives successful implementation and adoption of digital platforms by onboarding customers, activating access, and training users on platform management. The role partners cross-functionally to complete implementations, optimize processes, and handle platform administration. Requires customer/project management experience, web technology knowledge, and strong problem-solving skills.
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El Especialista en Implementación Digital impulsa la implementación y adopción exitosa de plataformas digitales mediante la incorporación de clientes, la activación de accesos y la capacitación en la administración de la plataforma. Colabora con distintas áreas para completar implementaciones, optimizar procesos y gestionar tareas administrativas. Requiere experiencia en gestión de clientes o proyectos, conocimiento de tecnologías web y sólidas habilidades para resolver problemas.
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