Sachbearbeiter im Innendienst (m/w/d) in Teilzeit

Als **Dienstleistungsunternehmen** mit Hauptsitz in Ettlingen (Landkreis Karlsruhe) setzen wir für unserer Kunden unterschiedliche Projekte im Einzelhandel um. Aufgrund unseres Wachstums suchen wir Sie als neues Mitglied unseres Teams als **Sachbearbeiter****im Innendienst**(m/w/d) in Teilzeit.

Sie arbeiten eigenverantwortlich innerhalb eines Teams am **Standort in Ettlingen** und stehen unseren **Kunden und Außendienstmitarbeitern** mit Rat und Tat zur Seite. Sie unterstützen als Innendienstmitarbeiter (m/w/d) **in Teilzeit** die operative Abwicklung verschiedener Prozesse und können dabei Ihr Wissen proaktiv einsetzen.

**Aufgabenstellung?**

• Sie bilden die Kommunikationsschnittstelle zwischen unseren Kunden sowie Innen- und Außendienst
• Ganzheitliche Erfassung und Abwicklung von Kundenaufträgen
• Bearbeitung der Stammdatenpflege
• Aktives Reklamations- und Konfliktmanagement

**Qualifikationen?**

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich oder vergleichbare Qualifikation
• Sie verfügen über MS Office-Kenntnisse (Excel/Word/PowerPoint)
• Hohes Maß an Eigenorganisation
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
• Sie beherrschen die deutsche Sprache auf muttersprachlichem Niveau
• Ihr analytisches Denken sowie Ihre Kunden- und Serviceorientierung runden Ihr Profil ab

**Benefits?**

• Strukturierte Onboardingprozesse
• Möglichkeit für mobiles Arbeiten
• Abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit hohem Maß an Eigenverantwortung
• Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Positives Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien
• Betriebliche Altersvorsorge
• Dienstfahrrad-Leasing
• Firmenparkplatz

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