外运物流-深圳外代-货运公司业务跟单(J31186)

一、 公司介绍 深圳市外代国际货运有限公司，成立于1993年5月，为国家外经贸部批准的一级货代，是深圳市最早获得外经贸部国际货运代理业务资格和交通部的NVOCC资格的企业之一。目前已与全球数十家集装箱航运公司、国内外付货人、收货人、贸易商、保险商建立了牢固的业务联系；与港口、铁路、航运、航空、海关、商检等机构保持着紧密的联系。业务经营范围包括：代理进出口货物运输（集装箱海运、散货海运和空运），国内物流运输、报关、仓储、租船及海陆空多式联运业务等。我们期待您的加入！

二、 工作职责

1. 负责空运业务客户订单的跟进与处理，确保订单流程顺畅；
2. 与空运业务客户保持良好沟通，解答客户疑问并提供相关服务支持；
3. 协助处理客户投诉及问题反馈，提升客户满意度；
4. 定期整理和分析客户订单数据，协助优化业务流程。
5. 本科以上学历，国际经济与贸易、物流管理等物流相关专业；
6. 具有一年以上的国际货运客服经验；
7. 为人诚恳，具有良好的沟通能力和自驱力，能承受一定的工作压力。