外运物流-华中公司-高级客服专员(J31557)

1.负责物流订单核对、系统录入、全流程跟踪，衔接仓储、干线、配送全环节，确保按时履约;

2.对接客户日常需求、进度同步与数据反馈，配合客户复盘考核;

3.快速处理物流延误、货损、拒收、退换货等各类异常，及时处理日常及紧急订单，联动各方闭环解决，复盘优化; 4.负责物流单据整理归档、数据统计，配合月度对账、费用核对工作;

5.遵守操作规范，维护系统数据准确，持续优化运作流程与服务质量。

1.年龄20-30岁；2.大学专科及以上学历，物流相关专业优先；3.熟悉各类办公操作软件，有物流行业经验者优先录用。