About The Role

具备服务热情
◆热情好客，喜爱和顾客联结，耐心了解顾客的喜好，为每位顾客带来与众不同的服务体验。
◆具备同理心，关注服务细节，以顾客为先
◆充满热情参与，支持并呈现烘焙工坊活动
充满好奇心，追求卓越
◆总是抱持好奇和探索，对咖啡，茶，美食等各个领域的知识和技艺都饱有热情，不懈追求卓越。
◆知识和技艺的探索，能乐于和顾客，伙伴分享，在分享中收获灵感和启发
◆欣然接受创新和变革，积极行动
◆对我们提供的产品和服务有坚定的承诺以及发自内心的尊重，因为这个旅程倾注了许多人的心血，希望你带着满满的自豪来替他们传递给顾客，成为每个顾客旅程的“点睛之笔”
品牌大使
◆星巴克的使命与价值观，是我们一起走向成功的基石。希望你具备这些特质：竭尽所能，敢于承担，积极面对挑战，正直，诚信，谦卑，温暖，包容
◆总是精神饱满，关注仪容仪表，待客礼仪，因为穿上围裙，你就是我们的品牌大使
伙伴精神
◆开诚布公，互尊互敬
◆主动积极帮助伙伴，合作并肩，成为团队中重要的一份子
营运标准
◆坚持饮品配方与呈现标准，从而为顾客持续提供优质的饮品，咖啡豆与食品。遵守所有产品的健康安全卫生准则。
◆通过运用既有的规范方式认可并加强个人与团队的成绩。
◆遵守工作时间并确保准时到职，适应多变的排班情况。
◆遵循星巴克营运政策与程序，包括现金管理，安全与安保，从而确保每轮班次所有顾客的安全。
◆维护一个干净与有组织的工作环境，以确保伙伴在需要时可以准确确认资源与产品位置。
◆1-2年服务行业从业经验，有突出表现以及优异的个人特质
◆1-2年零售行业销售经验，有突出表现以及优异的个人特质
◆能够阅读，书写与用英文口语交流者优先
◆具备其他语言能力者优先

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烘焙工坊咖啡师（全职）

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