Experte Service- und Datenqualität (m/w/d) – Technisches Facility Management

Verantwortung für die Daten- und Servicequalität in den operativen FM-Systemen Sicherstellung der Qualität technischer Stammdaten sowie der Einhaltung definierter Qualitätsstandards Analyse der operativen Servicequalität und Identifikation von Optimierungspotenzialen Steuerung des Beschwerde- und Eskalationsmanagements Aufbereitung und Präsentation von Leistungs- und Qualitätskennzahlen für Kunden und interne Führungskräfte