#1171690 - 客户质量工程师 at 美仪股份 | JobSpring

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About The Role

1、开展重点客户产品、新产品性能测试，制定测试方案，记录分析数据，输出测试报告；
2、统计客诉PPM、退货率、准时解决率等指标，建立客诉台账，定期复盘质量问题趋势；
3、对接客户质量部门，同步问题处理进度，提供质量报告，维护客户质量信任；
4、推动内部生产、研发、供应链端质量改进，解决批量性、重复性产品质量问题；
5、参与产品质量标准制定、客诉风险预判，输出质量改善建议并落地执行；
6、负责客户端质量投诉/退货处理，主导8D/5Why分析，制定纠正预防措施并跟踪闭环。
1、本科及以上学历，理工科相关专业，2年以上制造业CQE/质量工程相关经验；
2、精通8D、5Why、鱼骨图、QC 七大手法等质量工具，熟悉ISO9001等质量体系；
3、具备客诉问题快速分析、跨部门推动解决能力，能独立编制质量分析报告；
4、良好的客户沟通、谈判及问题协调能力，抗压性强，有较强的结果导向思维；
5、熟悉产品生产制程、检验标准，能快速定位内外部质量问题根源；
6、能独立制定测试方案并落地执行，具备测试数据复盘分析能力。

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