Télésales Advisor

JOB DESCRIPTION “EN ALS JOUW TALENT ONS BESTE INGREDIËNT WAS?” Wij werven aan met een voor onze vestiging in Bornem – vast contract TELESALES MEDEWERKER (M/V/X) Jouw taken: Als onderdeel van het telesalesteam en rapporterend aan de telesalesmanager, ben je verantwoordelijk voor: Het verwerken van bestellingen van klanten binnen jouw portefeuille, evenals alle digitale bestellingen (fax/e-mail/EDI), Het beheren van de dienst na verkoop (behandeling van kortingen, digitale bestellingen, klachten en geschillen) Opvolging van kwaliteitsklachten Jouw profiel: Bij Sysco is diversiteit niet zomaar een woord, het is het recept voor ons succes! Je staat bekend om je luistervaardigheid en je goede omgang met verschillende soorten klanten, Je werkt graag in teamverband, Je beheerst klantcontacttechnieken via de telefoon en bent vertrouwd met IT- en telefonietools, Je bent nauwkeurig, diplomatisch, klantgericht en goed georganiseerd, Je beheerst het Microsoft Office-pakket, Je hebt kennis van hygiëne- en veiligheidsvoorschriften voor voedingsmiddelen en van de koudeketen, volgens de ISO 22000-norm. Je bent tweetalig (FR-NL), Engels is een troef.