Analista Relacionamento Cliente Pleno

A Tegra busca Analista Relacionamento Cliente Pleno responsável pelo atendimento ao cliente, gestão da jornada de implantação condominial e acompanhamento das demandas de controle e gestão de crise, garantindo uma experiência positiva em todos os pontos de contato.

Contribuir com a sustentabilidade do negócio zelando pela reputação e imagem da Tegra em toda a sua agenda de relacionamento com o condomínio; Garantir o pleno atendimento das necessidades do cliente em toda sua jornada de forma a gerar a percepção de um atendimento diferenciado que represente o nosso posicionamento como empresa (empreendimentos com alma); Participar da elaboração de controle e procedimentos da área de Relacionamento e equipe Técnica, buscando a melhoria continua dos processos para uma melhor experiência do cliente; Assegurar constante evolução no processo de atendimento ao cliente e aos condomínios; Apoiar no gerenciamento de crises com informações e histórico de atendimento ao cliente e condomínios; Realizar a Gestão do Relacionamento com o condomínio.

Ensino Superior Completo; Experiência em jornada de implantação condominial; Experiência no segmento imobiliário; Pacote Office Intermediário; Disponibilidade para atuar presencialmente nos empreendimentos de sua carteira; Conhecimento no sistema SAP (atendimento) é um diferencial.

Benefícios: Assistência Médica; Assistência Odontológica; Vale Refeição/Alimentação; Vale Transporte; Previdência Privada; Seguro de Vida; Auxílio Farmácia; Gympass; Bônus Anual.