Supervisor de Operações – Last Mile

Buscamos um(a) Supervisor(a) de Operações para atuar na gestão das operações de Last Mile, garantindo a eficiência dos processos, o cumprimento dos indicadores operacionais e a excelência na experiência do cliente. O profissional será responsável pela liderança das equipes operacionais, acompanhamento de resultados e implementação de melhorias contínuas. Local de Trabalho: Rua Bernardo Wrona, 177 – Bairro do Limão – São Paulo/SP – CEP 02710-060

Supervisionar as operações de distribuição e entrega de última milha; Liderar e desenvolver equipes operacionais, promovendo engajamento e performance; Acompanhar indicadores de produtividade, qualidade, SLA, absenteísmo e turnover; Garantir o cumprimento dos processos operacionais e procedimentos de segurança; Atuar na análise e resolução de ocorrências operacionais; Elaborar e apresentar relatórios de resultados e planos de ação; Apoiar a coordenação na execução das estratégias operacionais; Realizar alinhamentos com áreas parceiras para garantir a eficiência das entregas;

Obrigatórios: Ensino Superior completo ou cursando em Logística, Administração ou áreas correlatas; Experiência anterior com gestão de equipes operacionais; Vivência em operações logísticas, transporte ou distribuição; Conhecimento em indicadores de desempenho (KPIs); Excel intermediário; Disponibilidade para atuação presencial e flexibilidade de horários. Diferenciais: Experiência em operações de Last Mile; Conhecimento em sistemas de gestão logística (TMS, WMS ou similares); Experiência com metodologias de melhoria contínua.