ALTERNANCE CHARGE DE MISSIONS MARKETING ET COMMERCIALE Région IDF (H/F)

Transdev recrute en ALTERNANCE UN.E CHARGE(E) DE MISSIONS MARKETING ET COMMERCIALE - Région IDF (H/F) Au sein de la Direction Clients, marketing et communication de Transdev Île-de-France, il/elle accompagne la Responsable Marketing Commercial Région IDF dans le pilotage de l’activité commerciale régionale, le suivi de la performance et le déploiement d’actions marketing et transverses. Votre mission SUIVI ET ANALYSE DE LA PERFORMANCE COMMERCIALE Participer à la consolidation des données commerciales des différentes entités (validations, ventes…) Contribuer à la production des reportings mensuels (KPIs, analyses par canal, par réseau…) Participer à l’analyse des performances et à l’identification des leviers d’amélioration Contribuer au suivi des plans d’actions commerciaux régionaux APPUI A LA STRATEGIE MARKETING ET COMMERCIALE Participer au déploiement des plans d’actions (fidélisation / conquête, médiation…) Aider à la formalisation d’argumentaires commerciaux et supports opérationnels Participer à la préparation de contenus (brochures, présentations, posts réseaux sociaux, manuels d’utilisation, éléments de langage) Contribuer à l’organisation des événements institutionnels (salon de l’AMIF, Espace Collectivités…) Contribuer à la veille concurrentielle et benchmark des bonnes pratiques SOUTIEN AU PILOTAGE DES POINTS DE VENTE Aider au suivi des performances des différents canaux de vente (agences commerciales, réseau de distributeurs, distributeurs automatiques de titre) Contribuer à la mise à jour et à l’harmonisation des reportings CONTRIBUTION AUX PROJETS ET OUTILS TRANSVERSES Participer au déploiement et à l’animation d’outils transverses (Transparence, Titan, SGV Optile, Gicas, PerfOpTeam, IHMC…)