About The Role

1.负责海外粉丝群的日常运营维护工作，通过 WhatsApp 群等线上工具与用户进行互动和沟通，可借助 AI 智能话术、用户画像分析工具提升沟通效率，持续提升粉丝活跃度，增加粉丝粘性；
2.定期收集粉丝反馈问题，利用 AI 文本分析、情感识别工具对用户问题与需求数据进行挖掘分析，快速识别上市前 & 上市后问题，定位本地产品的基础体验问题、产品竞争力差距，形成可落地的优化建议；
3.负责产品卖点运营，根据产品说明设计相关活动方案及策划执行落地；借助 AI 内容生成、热点洞察工具输出本地化营销素材与创意，实时传递市场情报；
4.能高度配合工作安排，配合团队完成各项工作任务，熟练运用 AI 工具辅助社群运营、用户分析、内容创作等工作，提升整体运营效率与数据效果。
1、英语CET-6以上；
2、通信、计算机、电子、软件工程类相关专业；
3、有一定的软件测试相关的工作经验或者对测试相关的理论或者流程有一定的熟悉度；
4、熟悉 WhatsApp 等海外社交平台，有海外社群运营、用户运营相关经验优先；
5、了解 AI 工具使用，能运用 AI 辅助内容创作、用户反馈分析、数据整理；
6、细心负责，执行力强，善于沟通，有良好的信息收集与总结能力。

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粉丝运营工程师实习生(J18425)