地产公寓项目运营总监(J18842)

工作职责

1. 战略与规划

• 制定年度运营计划，明确入住率、租金收益、成本控制等关键指标。
• 研究行业趋势与竞争对手动态，调整运营策略与市场定位。

1. 运营管理

• 建立并优化公寓运营SOP（标准作业程序），涵盖客房管理、安保、清洁、设施维护等。
• 监督日常运营，确保服务标准落地，提升客户满意度。

1. 营销与租赁

• 制定招租策略，领导团队完成招租目标。
• 优化租赁流程，提高签约效率，并定期组织客户活动增强黏性。

1. 团队与成本管理

• 负责团队组建、绩效考核与培训，提升团队专业能力。
• 监控运营成本，识别节约机会，确保预算目标达成。

1. 合作关系维护

• 协调政府、物业、供应商等外部关系，保障资源整合与项目顺利推进。
• 学历：本科及以上学历，酒店管理、房地产、市场营销等相关专业优先。
• 经验：5年以上公寓/酒店行业运营管理经验，其中至少3年担任运营总监或类似高层职务。
• 能力：
• 熟悉长租公寓或酒店运营全流程，能制定标准化管理体系；
• 具备出色的数据分析、团队领导与跨部门协调能力；
• 抗压性强，能适应快速变化的业务需求。
• 加分项
• 有知名公寓品牌（如万科泊寓、雅诗阁、馨乐庭等）或五星级酒店管理背景；
• 参与过项目筹开、品牌从0到1搭建者优先。