Auxiliar Administrativo - Banco de Talentos

Responsável por atender os clientes agindo com ética e responsabilidade, autorizando procedimentos e fornecendo informações com eficiência e agilidade, de acordo com as normas internas, manual de intercâmbio e ANS, contribuindo para o fortalecendo a imagem da organização.

Responsabilidades e atribuições Prestar atendimento por e mail, whattzap, sms, telefônico e pessoalmente aos clientes locais e de intercâmbio, fornecendo autorização para procedimentos médicos, ambulatoriais, exames e cirurgias Esclarecer dúvidas dos clientes quanto às informações sobre carências, coberturas contratuais e pré-existência Efetuar alterações e atualizações cadastrais de usuários Encaminhar pendências registradas no sistema para o superior imediato, bem como registrar todas as informações e reclamações efetuadas pelos usuários. Emitir 2ª via de boleto bancário Prestar atendimento às solicitações de reembolso, processos de seguro (V.G, Benefício família, proteção familiar) Emitir carta de tempo de plano, portabilidade, cópia de contrato, adaptação, contrato de custo operacional Analisar guias Realizar atendimento a Unimeds de Intercâmbio Realizar atendimento a Auditores e Consultores por meio do portal autorizador, e mail e portal Selbetti Enviar medicamento/material pelos Correios

O que você precisa ter: Ensino médio completo Ensino superior em Curso (em qualquer área) Conhecimento básico em Excel e informática

PORQUE VOCÊ VAI AMAR TRABALHAR NA UNIMED SUL CAPIXABA? 💚 Muitos benefícios! 😃 -Participação nos lucros e Resultados -Ticket Alimentação -Alimentação no local (exclusivo para o Hospital Unimed) -Vale transporte -Estacionamento próprio (exclusivo para o Hospital Unimed) -Café da manhã e da tarde Para cuidar da sua saúde e bem estar 🧘‍♀️ -Plano de saúde (extensivo aos dependentes) -Plano odontológico (extensivo aos dependentes) -Seguro de vida -Convênio farmácia -Área de descanso -Programa de Acolhimento Psicológico -Ginástica laboral -Grupo de corrida -Convênio com academias -Sala de apoio a amamentação Pensando no seu desenvolvimento profissional 🎓 -Convênio com faculdades e escolas -Educação Corporativa -Plano de desenvolvimento individual Reconhecemos e Valorizamos você 🎁 -Presente de aniversário -Programa Você em destaque -Reconhecimento por tempo de casa -Ticket em dobro no mês de casamento Adoramos uma confraternização 🎉 -Happy Hour -Gincana de colaboradores -Café Junino -Festa de fim de ano