Especialista de Sistemas Varejo

Vice-Presidência: Chief Information Officer Diretoria: Dir Tech de Varejo Reporta-se a: Ger Sr de Transformação de Varejo Local de Trabalho: Eco Berrini

Atuar como referência funcional e técnica em soluções de varejo, suportando times de negócio, tecnologia, arquitetura e parceiros. Mapear, analisar e evoluir processos ponta a ponta integrados com ERP, WMS, OMS, TMS, PDV, Ecommerce, sistemas fiscais/contábeis/tributários. Elaborar arquitetura funcional, fluxos, regras de negócio, contratos de API e modelos de integração entre sistemas. Conduzir análise de impacto, avaliação de riscos, viabilidade técnica e definição de estratégias para sustentação, performance e escalabilidade. Realizar revisão e apoio em design de componentes, padrões de integração, qualidade de código e práticas de engenharia. Apoiar e orientar times de desenvolvimento e sustentação em incidentes críticos, troubleshooting avançado e mecanismos de mitigação. Garantir aderência às práticas corporativas de segurança, arquitetura, engenharia, observabilidade, SRE e governança tecnológica. Contribuir para frameworks e guidelines de API-first, microsserviços, mensageria, eventos e integrações distribuídas. Atuar junto aos times de engenharia em DevOps e automação de pipelines CI/CD, padronização de esteiras e modelos de deployment. Participar ativamente da construção e manutenção de roadmaps técnicos, priorizações e evolução das plataformas de varejo. Assegurar padrões de confiabilidade, disponibilidade, continuidade operacional e elasticidade em toda a cadeia de varejo.

Requisitos Técnicos Funcionais (Imprescindíveis) Experiência sólida em processos de varejo físico e digital. Domínio de ERP: financeiro, fiscal, tributário, contábil, compras, estoques. Experiência com WMS: armazenagem, movimentação, SLA, auditoria e integração logística. Conhecimento em OMS: orquestração omnichannel, inventário distribuído, fulfillment. Vivência com TMS: roteirização, transporte, tracking, SLA e integração logística. PDV físico: meios de pagamento, TEF, fiscal (SAT/ECF/NFC-e), conciliação, operação de caixa. Ecommerce: catálogo, pricing, checkout, antifraude, pagamentos, pós-vendas. Regras fiscais e tributárias aplicadas ao varejo brasileiro. Capacidade de análise crítica, visão sistêmica e integração entre domínios funcionais. Requisitos Técnicos de Engenharia / Arquitetura (Desejáveis) Arquitetura & Integrações Arquitetura distribuída, event-driven, microserviços e API-first. Modelagem de integrações síncronas e assíncronas (REST, gRPC, mensageria, filas e streams). Documentação técnica: UML, BPMN, BDD, contratos de API. Observabilidade Instrumentação e análise de métricas, logs, traces distribuídos. Criação e interpretação de dashboards de saúde, performance e capacidade. DevOps Criação e manutenção de pipelines CI/CD (Azure DevOps, GitLab, GitHub Actions). Infraestrutura como Código (Terraform, Bicep, ARM ou equivalentes). Implementação de padrões de branching, governança de versão e automação de testes. Automação de deploys, validações, controles de release e rollback seguro. Contêineres e orquestração (Docker, Kubernetes). SRE (Site Reliability Engineering) Definição e acompanhamento de SLIs, SLOs, SLAs e Error Budgets . Implementação de práticas de automação para redução de toil. Mecanismos de resiliência , autoscaling, circuit breaker, rate limiting e retry patterns. Gestão de capacidade e performance: análise de gargalos, tuning e teste de carga. Atuação em incidentes críticos, análise de causa raiz (RCA), post-mortems sem culpa. Ferramentas de observabilidade e APM (Grafana, Prometheus, Elastic Stack, Dynatrace, Datadog, New Relic). Perfil Técnico Comportamental Forte capacidade de diagnóstico técnico e tomada de decisão. Capacidade de trabalhar em ambientes distribuídos e de alta complexidade. Boa comunicação com times técnicos e executivos. Proatividade, ownership e foco em excelência operacional. Abertura para aprendizado contínuo e atuação em múltiplos domínios.

Veja o que ofereceremos para você: Na Vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores. Não são apenas excelentes benefícios, mas também flexíveis. • Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida; • Celular corporativo. Sim, um smartphone novinho para você! • Plano de voz e Dados ilimitado! Sim ilimitado! Com a melhor rede móvel, ainda mais rápida com o 5G da Vivo! • Uma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps; • Terá direito a receber Bônus ou PPR anual; • Planejará seu futuro através do plano de Previdência Privada; • Tem filhos? Terá direito a um subsídio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá; • Viver em um ambiente que respeitará sua personalidade, seu estilo de se vestir, seu jeito de ser e poderá ser autêntico. #VemdeVocê • Trabalhar remotamente até 2 vezes por semana. #Mobility • Ter flexibilidade de horário; • Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário; • Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo; • Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições de ensino com desconto; certificações e cursos online. • Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora, afinal estamos presentes em mais de 17 países! #VivoMinhaCarreira • Contar com uma série de iniciativas para melhorar a sua saúde física, emocional e social! Por aqui, temos o #VivoBemEstar, que estimula o nosso time a ter hábitos saudáveis e mais qualidade de vida! Disponibilizados aos nossos colaboradores consultas com nutricionista, psicólogos, serviço social, telemedicina, e muito mais! • Todas as nossas vagas são elegíveis a pessoas com deficiência e/ou reabilitados. Temos uma cultura que valoriza a diversidade, as diferenças e o potencial das pessoas! #VivoDiversidade #VemPraVivo Importante: A única forma de participar de processos seletivos da Vivo é por meio das páginas da empresa na plataforma Gupy <https://vivo.gupy.io> e não há pagamento de taxa de participação ou contratação.