Consultor de Tecnologias Martech (Hands On)

VP: Tecnologia da Informação Dir Dados e Inteligência Artificial Local de Trabalho: Híbrido - São Paulo A Gerência de Plataformas e Projetos Martech da Telefônica Vivo está em busca de um(a) Consultor de Tecnologias Martech (Hands On) para atuar como responsável pela implementação, configuração, integração e entrada em operação das plataformas Martech, garantindo que as soluções sejam concebidas e implantadas de forma escalável, segura, aderente aos padrões corporativos e alinhada aos objetivos estratégicos do negócio. Esse papel combina conhecimentos de dados, integrações, plataformas digitais e governança, atuando como elo entre negócio, fornecedores, arquitetura corporativa, engenharia e operações, assegurando o sucesso das implantações e acelerando a geração de valor das soluções Martech. Missão do Papel Garantir a implantação bem-sucedida das plataformas Martech, traduzindo requisitos de negócio em configurações, integrações e modelos operacionais sustentáveis, promovendo qualidade, governança, escalabilidade, observabilidade e rápida adoção pelas áreas de negócio.

1. Implantação End-to-End de Soluções Martech Atuar em todas as fases do ciclo de implantação das plataformas: Discovery → Design → Configuração → Integração → Testes → Go-Live → Hypercare. Liderar workshops de levantamento técnico e funcional. Definir estratégias de implantação e rollout. Orquestrar atividades entre fornecedores, negócio e equipes técnicas. Garantir aderência aos requisitos corporativos de arquitetura, segurança e dados. 2. Arquitetura de Solução e Integrações Apoiar na definição de arquitetura de implantação das soluções Martech. Elaborar e validar fluxos de integração entre plataformas. Apoiar a definição de APIs, eventos e mecanismos de sincronização de dados. Garantir integração entre CRM, CDP, canais digitais, Data Lake, Analytics e plataformas de ativação. Definir padrões de nomenclatura, taxonomia e modelos de dados. Apoiar na validação de impactos arquiteturais e dependências entre sistemas. 3. Dados, Governança e Compliance Garantir aderência às diretrizes de LGPD, segurança da informação e auditoria. Definir estratégias de ingestão, qualidade e governança de dados. Assegurar rastreabilidade dos dados e jornadas. Apoiar processos de avaliação de segurança e compliance. Garantir conformidade com padrões corporativos de acesso e segregação de funções. 4. Configuração e Parametrização das Plataformas Liderar atividades de configuração das soluções Martech. Validar parâmetros, regras de negócio e ativos técnicos. Garantir aderência às melhores práticas dos fabricantes. Avaliar riscos e impactos decorrentes de customizações. Apoiar decisões técnicas relacionadas à evolução das plataformas. 5. Qualidade, Go-Live e Sustentação Coordenar testes funcionais e integrados. Garantir critérios de prontidão para produção (PRR). Liderar atividades de implantação e estabilização das soluções. Coordenar períodos de hypercare e transição para sustentação. Acompanhar indicadores de adoção, disponibilidade e desempenho das plataformas. Promover transferência de conhecimento para equipes operacionais e de sustentação. Artefatos Esperados Data Mapping Modelo de Dados Catálogo de Integrações Especificação Técnica e Funcional Fluxos E2E Plano de Testes Integrados Plano de Implantação Plano de Go-Live Plano de Hypercare Checklist PRR Documentação de Segurança Runbooks Operacionais Inventário de Configurações Passagem de Conhecimento para Sustentação

Formação superior em Engenharia, Tecnologia da Informação, Ciência da Computação, Sistemas de Informação ou áreas correlatas. Experiência comprovada em implantação de plataformas Martech. Vivência em projetos complexos de integração entre múltiplos sistemas. Conhecimento em APIs, eventos, arquitetura orientada a serviços e integração de dados. Vivência em processos de homologação, deploy e entrada em produção. Forte capacidade de articulação entre áreas técnicas e de negócio. Habilidades Desejáveis Experiência com Adobe Experience Cloud Experiência com SAS Customer Intelligence. Experiência com Salesforce Marketing Cloud. Competências Comportamentais-Chave Comunicação clara e influência. Pensamento sistêmico e visão end-to-end. Capacidade de coordenação multifuncional. Forte orientação para resultado. Organização e disciplina operacional. Senso de dono. Proatividade e autonomia. Capacidade de atuar em ambientes complexos e com múltiplos stakeholders. Aprendizado contínuo e foco em inovação. Diferencial Estratégico da Função Atuar como principal responsável pela implantação e operacionalização das plataformas de Martech corporativas, garantindo que a estratégia definida pelo negócio seja efetivamente traduzida em capacidades tecnológicas, integrações e processos operacionais escaláveis, sustentáveis e aderentes aos padrões da Vivo.

Na Vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores. Não são apenas excelentes benefícios, mas também flexíveis. • Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida; • Celular corporativo. Sim, um smartphone novinho para você! • Plano de voz e Dados ilimitado! Sim ilimitado! Com a melhor rede móvel, ainda mais rápida com o 5G da Vivo! • Uma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps; • Terá direito a receber Bônus ou PPR anual; • Planejará seu futuro através do plano de Previdência Privada; • Tem filhos? Terá direito a um subsídio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá; • Viver em um ambiente que respeitará sua personalidade, seu estilo de se vestir, seu jeito de ser e poderá ser autêntico. #VemdeVocê • Trabalhar remotamente até 2 vezes por semana. #Mobility • Ter flexibilidade de horário; • Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário; • Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo; • Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições de ensino com desconto; certificações e cursos online. • Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora, afinal estamos presentes em mais de 17 países! #VivoMinhaCarreira • Contar com uma série de iniciativas para melhorar a sua saúde física, emocional e social! Por aqui, temos o #VivoBemEstar, que estimula o nosso time a ter hábitos saudáveis e mais qualidade de vida! Disponibilizados aos nossos colaboradores consultas com nutricionista, psicólogos, serviço social, telemedicina, e muito mais! #VempraVivo