Büroleitung (m/w/d) – TUI ReiseCenter Konstanz

### Büroleitung (m/w/d) – TUI ReiseCenter Konstanz
**Vollzeit - Führungsebene - Standort Konstanz**
Die **ReiseCenter Konstanz GmbH** zählt seit 1999 zu den führenden Reiseagenturen in Deutschland. Neben unserem renommierten stationären

TUI ReiseCenter Konstanz betreiben wir zwei spezialisierte Online-Portale

• **Kreuzfahrt‑<Ticket.de>** – eines der führenden Kreuzfahrtportale Deutschlands – sowie
• **Malediven. Reise**, eine exklusive Plattform für luxuriöse Pauschal- und Individualreisen.
• Unser Unternehmen wurde mehrfach ausgezeichnet, unter anderem als
• **TUI Top Partner, Airtours Top 100, DER Tour Deluxe Top 50,**
• **AIDA Cruises Top 50, MSC Cruises Top 50 Partner sowie Cunard Inner Circle.**
• Diese Anerkennungen spiegeln unsere starke Marktposition und Premium‑Servicequalität wider.
• Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine engagierte und souveräne
• **Büroleitung (m/w/d)**
• für unser stationäres TUI ReiseCenter in Konstanz.
• **Ihre Aufgaben – anspruchsvoll & vielseitig**
• **Führung & Organisation**

• Verantwortung für den gesamten operativen Ablauf des stationären Reisebüros
• Führung, Motivation und Weiterentwicklung des Teams
• Einsatz- und Urlaubsplanung sowie Sicherstellung eines reibungslosen Tagesablaufs
• Qualitäts- und Servicemanagement auf Premium-Niveau

**Beratung & Vertrieb**

• Persönliche Beratung unserer anspruchsvollen Kunden im Bereich Pauschal-, Individual- und Premiumreisen
• Fachkundige Betreuung im Bereich Kreuzfahrten und Luxusreisen
• Sicherstellung eines erstklassigen Kundenerlebnisses an allen Touchpoints

**Strategie & Weiterentwicklung**

• Mitwirkung an der Weiterentwicklung unseres stationären Vertriebs
• Umsetzung von Umsatz-, Qualitäts- und Servicezielen
• Markt- und Trendbeobachtung sowie Impulse zur Optimierung unseres Angebots
• Kontaktpflege zu Reiseveranstaltern, Reedereien und Premium-Partnern

**Ihr Profil – fachlich stark, menschlich überzeugend**

• Abgeschlossene Ausbildung als Tourismuskauffrau/-mann oder vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Berufserfahrung im Reisebüro, idealerweise mit Führungserfahrung
• Ausgeprägte Serviceorientierung und souveränes Auftreten
• Hohe Beratungs- und Verkaufskompetenz, besonders im Premium- und Kreuzfahrtsegment
• Strukturierte Arbeitsweise, Organisationstalent und Entscheidungsstärke
• Freude an Teamführung, Weiterentwicklung und Verantwortung
• Sicherer Umgang mit Reservierungssystemen sowie digitales Mindset

**Wir bieten – ein Umfeld, das begeistert**

• Eine verantwortungsvolle Leitungsposition in einem etablierten Premiumreisebüro
• Arbeiten in einem mehrfach ausgezeichneten Unternehmen der Touristik
• Moderne Arbeitsplätze in attraktiver Innenstadtlage
• Ein motiviertes Team mit hoher Serviceorientierung
• Leistungsgerechte Vergütung, attraktive Mitarbeiterrabatte und exklusive Branchenvorteile
• Gestaltungsspielraum und aktive Mitwirkung an unserem Erfolgskurs
• Vielfältige Fort- und Weiterbildungen, Inforeisen und Schulungen

**Bewerbung**

Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung inkl. Gehaltsvorstellung und frühestmöglichem Eintrittsdatum

• **ReiseCenter Konstanz GmbH**
• z. Hd. Steffen Abel
• Münzgasse 26
• 78462 Konstanz