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Mitarbeiter telefonischer Kundenservice (m/w/d) in Karlsruhe
AMADEUS FIRE AG · Karlsruhe, Baden, Baden-Württemberg, Deutschland
About The Role
- Dann gehen Sie mit uns den nächsten Schritt!
- Für unseren Kunden, einen führenden und weltweit agierenden Finanzdienstleister mit Sitz im Raum Karlsruhe, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Sie als
- Mitarbeiter telefonischer Kundenservice (m/w/d) in Karlsruhe
Ihre Benefits
- Leistungsgerechte Bezahlung
- Betriebliche Altersvorsorge
- Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Mitarbeiter-Rabatte
Ihre Aufgaben
- Annahme und Weiterleitung von telefonischen Anfragen
- Erfassung und Abwicklung von Kundenanfragen
- Bearbeitung von Reklamationen
- Erstellung von Rechnungen und Gutschriften
- Verwaltung und Bearbeitung schriftlicher Korrespondenz
Ihr Profil
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
- Berufserfahrung im genannten Aufgabenbereich wünschenswert
- Sichere Kenntnisse im Umgang mit dem MS Office Paket
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Ausgeprägte Lösungs- und Kundenorientierung
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