Call Center Agent (m/w/d) - für Neuss

• Die **EKÜ GmbH** – dein zuverlässiger Personaldienstleister mit Herz und Erfahrung.
• Seit über 26 Jahren sind wir deutschlandweit im Einsatz mit unserem Standort in Düren fest an deiner Seite und jetzt sind wir auch vor Ort in Mönchengladbach für dich da.
• Ob Jobstarter oder Profi: Wir bringen Menschen und Unternehmen zusammen – fair, persönlich und unkompliziert.
• **Wir suchen für unseren Kunden in Neuss ab sofort mit Option auf Übernahme:**
• **Call Center Agent (m/w/d)**
• **Unser Angebot:**

• Fairer Arbeitsvertrag nach Tarif
• Weihnachts- und Urlaubsgeld
• Beschäftigung in Vollzeit
• Vergütung gemäß Tarifvertrag iGZ/GVP – 14,85€/Stunde
• Abschlag zum 1. des Monats möglich
• Attraktive Bonuszahlungen bei guter Leistung
• Option auf Übernahme durch unseren Kunden
• Option auf Home Office nach erfolgreicher Einarbeitung

**Deine Aufgaben als Call Center Agent (m/w/d):**

• Aktive Ansprache von Bestands- und Neukunden nach vorgegebenen Leitfäden
• Vorstellung und Erklärung unserer Produkte und Dienstleistungen
• Umsetzung von Kundenbindungsmaßnahmen zur Steigerung der Kundenzufriedenheit
• Vereinbarung von Terminen und Koordination weiterer Schritte
• Ermittlung von Kundenbedarfen und Analyse von Potenzialen
• Durchführung von Feedback- und Zufriedenheitsbefragungen·
• Arbeitszeit Vollzeit von 08:00 bis 18:00 Uhr

**Das bringst Du mit:**

• Kommunikationsstärke und Freude am Umgang mit Kunden
• Freundliches, serviceorientiertes Auftreten
• Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit und Engagement
• Grundkenntnisse im Umgang mit PC und MS Office
• Erste Erfahrung im Callcenter-Bereich von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich

• **Klingt gut für dich?**
• Dann warte nicht lange – ruf uns an, schreib uns eine Nachricht oder bewirb dich gleich online.
• Bei uns bist du keine Nummer, sondern Teil des Teams.
• Wir freuen uns, dich kennenzulernen!
• **Deine Ansprechpartnerin:** **Hier findest du uns:**
• Frau Gertrud Remong EKÜ GmbH
• Tel: 02161 277 17 60 Regentenstraße 154
• E-Mail: [[email hidden]](https://mailto:[email hidden]) 41061 Mönchengladbach