Systemadministrator (m/w/d) Schwerpunkt Ticketing & Support

• **Gestalte mit uns die Zukunft der Umwelttechnik!**
• Die **AQUATO® Umwelttechnologien GmbH** mit Sitz in Herford ist ein erfolgreiches, national und international tätiges Unternehmen im Bereich dezentraler Abwassertechnik.
• Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen **Systemadministrator (m/w/d) mit Schwerpunkt Ticketing & Support** in Vollzeit am Standort Herford.
• **Deine Aufgaben:**

• **Einrichten, Administrieren und Weiterentwickeln** eines Ticket- und Inventarisierungssystems
• **1st-/2nd-Level-Support** für alle Kolleginnen und Kollegen – standortübergreifend

(Software-Themen sowie Hardwarefragen rund um Arbeitsplatz-IT)

• **Unterstützung bei IT-Projekten** (Planung, Umsetzung, Dokumentation)
• **Aufarbeiten und Strukturieren bestehender Datenbestände** sowie **Erstellen von Workflow-/Prozessvorlagen** (z. B. für wiederkehrende Supportfälle)

**Dein Profil:**

• Praktische Erfahrung im IT-Support, Systemadministration oder Helpdesk
• Strukturierte, serviceorientierte Arbeitsweise und Freude daran, Kolleginnen und Kollegen im Alltag zu helfen
• Gute Dokumentationsfähigkeit (Prozesse, How-tos, Workflows)
• Kommunikationsstärke – auch bei standortübergreifender Zusammenarbeit
• Du fühlst dich in der IT zuhause und hast Freude an EDV-Projekten sowie technischen Sonderaufgaben in den Bereichen Microsoft, Linux und Open Source

**Nice to have:**

• **Programmierkenntnisse**

**Wir bieten dir:**

• Spannende Aufgaben mit hoher Eigenverantwortung
• Direkter Impact: du gestaltest Support-Prozesse und Workflows aktiv mit
• Ein unbefristeter Arbeitsplatz in einem motivierten Team
• 30 Tage Urlaub, 5-Tage-Woche (38 Std.), moderne Arbeitsplätze
• Bike-Leasing, kostenlose Getränke, frisches Obst und echtes Teamgefühl

**Bewirb dich jetzt!**

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• Du bist dir nicht sicher, ob die Stelle zu dir passt? Kein Problem – wir beantworten dir gerne alle offenen Fragen persönlich.
• \*\*Telefon:\*\* 05221 – 10219-0
• \*\*E-Mail:\*\* [[email hidden]](https://mailto:[email hidden])
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