Sachbearbeiter/in Kundenservice & Disposition (m/w/d) – Glasfaser / FTTH

### **Ihre Aufgaben**

• Koordination und Vereinbarung von Terminen mit Endkunden für Glasfaserinstallationen
• Abstimmung und Einsatzplanung unserer Monteure im Außendienst
• Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail
• Ansprechpartner/in für Kunden, Geschäftspartner und Institutionen
• Verwaltung, Prüfung und Pflege von Kunden-, Projekt- und Unternehmensunterlagen
• Allgemeine administrative und organisatorische Tätigkeiten im Tagesgeschäft
• Nachverfolgung offener Vorgänge sowie interne Abstimmung mit den zuständigen Abteilungen
• Sicherstellung einer professionellen und serviceorientierten Kommunikation mit unseren Kunden

### **Ihr Profil**

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung
• Erfahrung im Kundenservice, Backoffice, in der Disposition oder Büroorganisation von Vorteil
• Sehr gute **Deutschkenntnisse** in Wort und Schrift
• Gute bis sehr gute **Englischkenntnisse** in Wort und Schrift
• Sicherer Umgang mit Telefon, E-Mail und den gängigen MS-Office-Anwendungen
• Ausgeprägtes Organisationstalent sowie eine strukturierte, zuverlässige und selbstständige Arbeitsweise
• Freundliches, professionelles Auftreten und hohe Kommunikationsfähigkeit
• Teamfähigkeit, Engagement und Belastbarkeit

### **Wir bieten**

• Einen sicheren Arbeitsplatz in einem zukunftsorientierten und wachsenden Unternehmen
• Ein verantwortungsvolles und abwechslungsreiches Aufgabengebiet
• Kurze Entscheidungswege und ein kollegiales Arbeitsumfeld
• Eine gründliche Einarbeitung in Ihre Aufgaben
• Leistungsgerechte Vergütung
• Gute Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb des Unternehmens

### **Bewerbung**
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung unter Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins an <[email hidden]>