Fachwirt/in - Fertigungs- und Prozessmanagement

• Vollzeit 38,5h
• Deine Rollen bei x-tention.

• Führung und Weiterentwicklung eines Teams - fachlich sowie auf persönlicher Ebene
• Förderung der Mitarbeiter durch gezieltes People Development und regelmäßiges Coaching
• Sicherstellung einer hohen Servicequalität im laufenden Betrieb
• Operative Steuerung des Teams inklusive Ressourcen- und Auslastungsmanagement
• Steuerung und Monitoring relevanter KPIs zur Sicherstellung der Zielerreichung und Service-Performance
• Verantwortung für die Umsetzung und Weiterentwicklung von Service-Management-Prozessen, insbesondere im Bereich Incident-, Change- und Problem-Management
• Gewährleistung einer einheitlichen Prozessanwendung sowie einer qualitativ hochwertigen Umsetzung definierter Standards
• Enge und vertrauensvolle Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen, Stakeholdern und dem Management zur Sicherstellung gemeinsamer Zielerreichung
• Regelmäßige Reisetätigkeit ins Headquarter nach Wels

Diese Skills solltest du mitbringen.

• Fundierte Erfahrung in einer Führungsrolle im IT-Umfeld
• Technisches Verständnis im Bereich IT Infrastructure / Enterprise Solutions
• Erfahrung im Service Management sowie Verständnis relevanter ITIL-Prozesse
• Fähigkeit, Teams operativ und menschlich erfolgreich zu führen
• Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Blick für Zahlen, Qualität und Mitarbeiterentwicklung
• Kommunikationsstärke, Empathie und Entscheidungsfähigkeit
• Fundierte Deutschkenntnisse

• Deine Benefits.
• Du leistest großartige Arbeit - also verdienst du einen großartigen Arbeitsplatz. Hier sind einige der Benefits, die wir dir standortabhängig anbieten.

Umfassendes Onboarding

Wir empfangen dich mit offenen Armen. Dazu gehören strukturiertes Onboarding, der Welcome Day und eine Patin bzw. einen Paten, der dir mit Rat und Tat zur Seite steht. Damit du dich ab Tag 1 zuhause fühlst.

Aus- und Weiterbildungen

Die Zukunft der Healthcare-IT kann man nur gestalten, wenn man immer up-to-date bleibt. Darum ermöglichen wir dir gerne individuelle Aus- und Weiterbildungen, Seminare und Schulungen.

Flexibles Arbeiten

Die Arbeit passt sich den Mitarbeiter_innen an, nicht umgekehrt. Darum arbeiten wir in einem hybriden Modell mit großzügigem Gleitzeitrahmen.

u.v.m.

Das Bruttogehalt orientiert sich nach dem Kollektivvertrag und bewegt sich zwischen € 5.000,- und € 6.300,-. Eine Gehaltsanpassung ist je nach Qualifikation und Berufserfahrung vorgesehen.

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