IT-Manager/in

Wien, Linz, Wels (AT)

Aufgaben

• Du führst und entwickelst Cloud Operations in einem Matrix Setup mit einem rund 15-köpfigen Team und verantwortest Priorisierung, Standards, Delivery und Qualität.
• Du etablierst ein nachhaltiges Cloud Operations Target Operating Model mit Servicekatalog, klaren Verantwortlichkeiten, Governance und messbaren KPIs.
• Du verantwortest den stabilen Betrieb von Cloud und Plattform Services sowie produktiven Workloads über Incident, Problem und Change-Management hinweg.
• Du definierst ein belastbares Betriebsmodell für Workloads, die über unsere Self Service Platform deployt werden, inklusive Übergabekriterien, Eskalation, SLOs und Runbooks.
• Du stellst sicher, dass unsere Cloud Umgebungen zuverlässig laufen und dein Team auch im operativen Tagesgeschäft klare Betriebsverantwortung übernehmen kann.
• Du verantwortest Kapazitätsplanung, Budgetplanung und Forecasting für unsere Plattformen, inklusive Kostenmodellen, Optimierungsinitiativen und Management Reporting.
• Du treibst Plattformbetrieb und Automatisierung im Cloud Native Umfeld mit Terraform, GitLab CI/CD und ArgoCD voran.
• Du verantwortest unsere Kubernetes und GKE-Umgebung mit Blick auf Multi Cluster Betrieb, Lifecycle, Sicherheitsstandards, Guardrails und Observability.
• Du entwickelst Monitoring, Alerting und Reliability mit Grafana und Dynatrace weiter und steuerst Stabilität konsequent über SLOs, Postmortems und transparente Kennzahlen.
• Du arbeitest eng mit dem Head of Digital Operations, Head of DevOps, Head of Digital Support, Head of Digital Workplace sowie Entwicklungs und Produktteams zusammen.

Qualifikationen

• Du bringst mindestens fünf Jahre Führungserfahrung im Umfeld Cloud Operations, Platform Operations oder Infrastructure mit und hast bereits Teams mit rund 10 bis 15 Mitarbeitenden geführt.
• Du hast echte Betriebsverantwortung für Cloud Umgebungen übernommen und weißt, was es bedeutet, wenn produktive Systeme zuverlässig laufen müssen.
• Du verfügst über sehr gute praktische Erfahrung mit Cloud Plattformen, idealerweise GCP und oder Azure, Multi Cloud Erfahrung ist ein starkes Plus.
• Du bist stark in Kubernetes Operations, idealerweise mit GKE, und kennst Cluster Betrieb, Workload Betrieb, Security Basics und Observability nicht nur aus der Theorie.
• Du hast Hands on Erfahrung mit modernen Betriebs -und Automatisierungs-Stacks wie Terraform, GitLab, ArgoCD, Grafana, Dynatrace oder ServiceNow.
• Du denkst in Operating Models und schaffst klare Verantwortlichkeiten, verlässliche Prozesse, Service Orientierung sowie Transparenz über KPIs, Kosten und Kapazitäten.
• Du hast Erfahrung in Matrixorganisationen und kannst laterale Führung, Alignment über Bereichsgrenzen hinweg sowie klare Entscheidungs- und Eskalationswege sicher gestalten.
• Du übersetzt Anforderungen in Roadmaps, moderierst Trade-offs und hältst Erwartungen auch auf Management Level transparent.
• Du verfügst über Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau und fließende Englischkenntnisse für die Zusammenarbeit in einem internationalen Umfeld.

Benefits

• Wir schätzen Eigenverantwortung, flache Hierarchien und offenes Feedback. Wir leben einen Teamgeist, in dem Unterstützung und Zusammenarbeit großgeschrieben werden. Genieße 2 Learningdays pro Quartal, einen internen Lerncampus und externe Entwicklungsmöglichkeiten.
• Flexible Work-Life-Balance: Genieße flexible Arbeitszeiten und diverse Möglichkeiten für Remote Work.
• Feiern & Meilensteine: Teamevents und besondere Aufmerksamkeiten für Geburtstage & Jubiläen.
• Zahlreiche weitere Benefits in Abhängigkeit deines tatsächlichen Dienstortes
• Ausgezeichnete personalisierte Entwicklungs- & Weiterbildungsmöglichkeiten, um mit der Rolle und Abteilung gemeinsam zu wachsen.

Bewerbungslink

<https://karriere.xxxlutz.at/jobs/DI6K-head-of-cloud-operations-mwd-wien-wels-linz-ooe-oder-graz>