#1240912 - Senior- / Team Lead IT-Support – fachliche | JobSpring

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About The Role

Über uns Für ein etabliertes IT-Unternehmen suchen wir einen
erfahrenen Team Lead im IT-Support , der weiterhin technisch arbeitet
und gleichzeitig eine fachliche Verantwortung für ein dreiköpfiges
Support-Team übernimmt. Gesucht wird ausdrücklich kein reiner
Manager , sondern ein gestandener Techniker, der fachlich vorangeht,
Wissen vermittelt und sein Team auch operativ unterstützt kann.
Aufgaben • Fachliche Koordination und Steuerung eines dreiköpfigen
Support-Teams • Planung und Überwachung der Arbeitszeiten sowie der
abrechenbaren und nicht abrechenbaren Tätigkeiten • Operative
Arbeit im 1st-, 2nd- und 3rd-Level-Support • Technische Begleitung
von Kundenprojekten • Aktiver Know-how-Transfer und
Weiterentwicklung der Teammitglieder • Betreuung bestehender Kunden
sowie Unterstützung bei der Gewinnung neuer Kunden • Umsetzung
strategischer Maßnahmen zur Strukturierung und Weiterentwicklung des
Kundenstamms • Enge Zusammenarbeit mit der Geschäftsführung und
weiteren internen Fachbereichen Profil • Mehrjährige
Berufserfahrung im IT-Support oder in der Systemadministration •
Fundierte praktische Kenntnisse im 1st-, 2nd- und 3rd-Level-Support

Erste Erfahrung in der fachlichen Führung oder Koordination eines

Teams • Sicheres Auftreten gegenüber Kunden und Kollegen •
Strukturierte, lösungsorientierte und verantwortungsbewusste
Arbeitsweise • Freude daran, weiterhin selbst operativ und technisch
tätig zu sein • Erfahrung im Projektumfeld und in der
Kundenbetreuung ist von Vorteil Wir bieten • Jahresgehalt zwischen
60.000 und 70.000 € , abhängig von Erfahrung und Qualifikation •
Fachliche Verantwortung ohne disziplinarische Personalführung •
Hybrides Arbeiten mit zwei Tagen Homeoffice pro Woche • Direkter
Gestaltungsspielraum beim Aufbau und bei der Weiterentwicklung des
Support-Bereichs • Kleines Team mit kurzen Entscheidungswegen
Kontakt Sie möchten Verantwortung übernehmen, ohne den technischen
Bezug zu verlieren? Dann freue ich mich auf Ihre Nachricht oder einen
kurzen Austausch. Ruby Ruscher Senior Recruitment Consultant Tel.: +49
30 4397 120-34 Mobil: +49 155 6637 9035 E-Mail: <[email hidden]>
<www.majori.de>

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