Application Manager CRM Salesforce (m/w/d)

• Mit der Einführung von Salesforce treiben wir die Digitalisierung und
• Professionalisierung unserer Vertriebsprozesse im Innen- und
• Außendienst konsequent voran. Für die technische Umsetzung, die
• kontinuierliche Weiterentwicklung sowie die operative Betreuung nach
• dem Go-Live suchen wir einen Application Manager CRM, der diese
• Transformation aktiv mitgestaltet und nachhaltig vorantreibt.

HAUPTAUFGABEN AUF EINEN BLICK

• OPTIMIERUNG UND WEITERENTWICKLUNG: Sie arbeiten daran, unser

• CRM-System – künftig auf Basis von Salesforce – zu verbessern und
• neue Lösungen zu implementieren, um die Unternehmensprozesse
• nachhaltig zu optimieren und die Produktivität zu steigern.

• BETREUUNG UND WARTUNG: Sie sind der Hauptansprechpartner für die

• betreuten Anwendungen, kümmern sich um deren Betrieb, Installation
• und Konfiguration.

• FEHLERBEHEBUNG: Treten Störungen auf, analysieren und beheben Sie

• diese im 2nd- und 3rd-Level-Support und stellen eine zuverlässige
• Performance sicher.

• PROJEKTMANAGEMENT: Sie leiten Projekte zur Implementierung,

• Wartung oder Außerbetriebnahme von Anwendungen und koordinieren die
• Zusammenarbeit mit internen Teams und externen Partnern.

• SCHNITTSTELLENMANAGEMENT: Sie fungieren als wichtige Schnittstelle

• zwischen der technischen IT und den Fachabteilungen (z. B. Produktion)
• sowie externen Partnern.

• ANFORDERUNGSANALYSE: Sie analysieren die Anforderungen der

• Fachbereiche und empfehlen Investitionen in neue Technologien, um die
• Softwarelösungen auf dem aktuellen Stand zu halten.

• REPORTING: Sie berichten über den operativen Fortschritt und die

• Leistung der Anwendungen an die relevanten Stakeholder.
• VORAUSSETZUNGEN FÜR EIN PASSENDES MATCH

• Sie haben ein abgeschlossenes Studium in Informatik,

Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation.

• Mehrjährige Erfahrung in der technischen Betreuung und

• Implementierung von CRM-Systemen, idealerweise mit Schwerpunkt auf
• Salesforce, prägt Ihre fachliche Expertise.

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse auf C-Niveau werden

vorausgesetzt – weitere kenntnisse sind von Vorteil.

• Idealerweise konnten Sie bereits Erfahrungen in der Anbindung

verschiedener ERP-Systeme an Salesforce sammeln.

• Dank Ihrer Erfahrung in der Zusammenarbeit mit verschiedenen

• Abteilungen agieren Sie erfolgreich als Schnittstelle zwischen der
• technischer IT und den Fachbereichen.

• Ein ausgeprägtes analytisches Denken, eine lösungsorientierte

Arbeitsweise und hohe Eigeninitiative zeichnen Ihr Profil aus.

DAS BIETEN WIR

• ARBEITSMODELL & FLEXIBILITÄT: Unbefristete Festanstellung mit

Gleitzeitregelung und 2 Tage mobiles Arbeiten in der Woche.

• WELCOME DAYS: Eine strukturierte Einarbeitung in Hemmingen mit

• Schulungen, Bereichseinblicken, Networking sowie einer Tour durch
• unsere Produktionsstätte.

• SOZIALE SICHERHEIT & ERHOLUNG: Betriebliche Altersvorsorge, drei

• Jahre Zuschuss für Kindergarten und Kita sowie 30 Tage Urlaub im
• Jahr. Zusätzlich erhalten Sie an Heiligabend und Silvester je einen
• halben freien Tag.

• MOBILITÄT & INFRASTRUKTUR: JobRad, kostenfreie Parkplätze

inklusive Lademöglichkeit für Elektrofahrzeuge.

• VERPFLEGUNG & WOHLBEFINDEN: Günstiges, regionales und

• vielfältiges Essen im modernen Betriebsrestaurant, regelmäßige
• Firmenevents, kostenlose Heißgetränke, Wasser und kostenloses Obst.

• WEITERBILDUNG & ENTWICKLUNG: Umfassende fachliche und persönliche

• Weiterbildungsangebote mit individuellen Fördermöglichkeiten,
• Schulungen oder Seminaren und ein Babbel+ Account für Ihre
• persönliche Sprachkompetenz.