Manager Crisis Management (m/w/d)

Deine Aufgaben - Du verfügst über eine ausgeprägte Kommunikationsstärke und bist in der Lage, komplexe Krisensachverhalte zielgruppengerecht für Management, Vertriebspartner, Reisegäste, Medien und interne Stakeholder aufzubereiten. - Du unterstützt aktiv bei der Erstellung von Management-Updates, Vorstandsinformationen, Krisenberichten, Sprachregelungen, Q&As und Kommunikationsleitfäden. - Du überprüfst und validierst KI-generierte Analysen, Risikoeinschätzungen, Kommunikationsentwürfe und Lageberichte fachlich sowie qualitativ und stellst deren Plausibilität sicher. - Du entwickelst eigenständig SEO-optimierte Kriseninformationen, Sprachregelungen, Maßnahmenkataloge, FAQs und Informationsseiten für unterschiedliche Zielgruppen. - Du analysierst Medienberichte, Social-Media-Entwicklungen und öffentliche Diskussionen hinsichtlich möglicher Auswirkungen auf Reisegäste, Vertriebspartner und das Unternehmen. - Du unterstützt bei der Weiterentwicklung von KI-gestützten Lagebildern, Frühwarnsystemen und automatisierten Kommunikationsprozessen. - Du bereitest Krisenlagen in verständlicher Form für digitale Informationsveranstaltungen, Webinare, Vertriebspartner-Updates und Management-Briefings auf und führst die Vorstellung eigenständig durch. - Du erkennst frühzeitig potenzielle Reputationsrisiken und entwickelst geeignete Kommunikationsmaßnahmen zur Vertrauensbildung. - Du koordinierst bei größeren Krisenlagen Kommunikationsmaßnahmen & Krisenmeetings und Maßnahmenüberwachung mit internen und externen Stakeholdern. - Du unterstützt die Weiterentwicklung unserer Krisenpräventionsplattformen sowie digitaler Informationsangebote für Gäste und Vertriebspartner. - Du entwickelst eigenständig Schulungsunterlagen, Trainingsszenarien und Kommunikationskonzepte für Krisenübungen und Krisenprävention. - Du nutzt moderne KI-Anwendungen sicher und verantwortungsvoll zur Unterstützung von Risikoanalysen, Lagebewertungen und Kommunikationsprozessen. Dein Profil - Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Tourismus, BWL oder ähnlichen relevanten Themengebereichen - Mehrjährige Berufserfahrung in einer ähnlichen Position in der Tourismusbranche oder im Krisenmanagement eines Unternehmens - Hervorragende Kenntnisse im Projektmanagement - Digitale Kompetenz (Schwerpunkt KI-Projekte) - Entscheidungsfreudig und entscheidungssicher - Regelmäßige Einsatzbereitschaft am Standort Frankfurt - Sehr hohe Flexibilität und Bereitschaft ad hoc in internationale Kriseneinsätze zu gehen - Mentale Stärke Entscheidungen zu vertreten und Lösungswege zu moderieren - Hohe soziale Kompetenz - Konzeptionelle Stärke und Organisationstalent - Einsatzbereitschaft auch an Wochenenden und an Feiertagen zu arbeiten - Fließende Englischkenntnisse und Spanischkenntnisse wünschenswert - Du verfügst über ein sicheres Auftreten im Umgang mit internationalen Stakeholdern, Behördenvertretern und Entscheidungsträgern - Du begeisterst Dich für die Themen Resilienz, Bevölkerungsschutz, Krisenprävention und internationale Zusammenarbeit - Du verstehst Krisenmanagement nicht nur als Reaktion auf Ereignisse, sondern als aktiven Beitrag zur Krisenprävention, Resilienzsteigerung und zum Aufbau belastbarer internationaler Netzwerke Wir bieten Dir - 30 Tage Urlaub - Kantine - Attraktive Mitarbeiterrabatte - Urlaubs- und Weihnachtsgeld - Flexible Arbeitszeiten - Mobiles Arbeiten - Jobrad - Bezuschusstes Deutschlandticket - Aus- und Weiterbildung - Fitness- und Wellnessangebot - 30 Tage Workation im EU Ausland Interessiert? Weitere Informationen zu unserem Unternehmen findest Du unter . Wir freuen uns auf Deine Bewerbung. Bei Fragen wende Dich gerne an: Kontakt DERTOUR Deutschland GmbH Cecilia Hummel Tel: +49 2203 42679