About The Role

Sie verfügen über Erfahrung im IT-Service Management und möchten die Qualität und Weiterentwicklung moderner IT-Services aktiv gestalten? Für ein etabliertes Unternehmen aus der Energiebranche suchen wir einen IT-Service Manager (m/w/d) für den Standort Triberg .

Die vorliegende Stelle ist im Rahmen der Direktvermittlung / im Rahmen der Personalvermittlung zu besetzen.

IT-Service Manager (m/w/d)

Ihre Aufgaben

Steuerung und kontinuierliche Weiterentwicklung der IT-Service-Prozesse
Sicherstellung eines stabilen und effizienten IT-Servicebetriebs
Koordination interner und externer IT-Dienstleister
Überwachung und Einhaltung von Service Levels und Qualitätsstandards
Analyse und Optimierung bestehender Support- und Serviceprozesse
Unterstützung bei der Einführung neuer IT-Services
Erstellung von Auswertungen, Reports und Servicekennzahlen
Enge Zusammenarbeit mit Fachbereichen und IT-Teams

Ihre Qualifikationen

Abgeschlossenes Studium im IT-Umfeld oder eine vergleichbare Qualifikation
Erfahrung im IT-Service Management oder IT-Betrieb
Kenntnisse in ITIL-orientierten Prozessen von Vorteil
Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Dienstleistern und Fachbereichen
Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
Kommunikationsstärke und Organisationsgeschick
Verhandlungssichere (mindestens B2-C1) Deutsch- und gute Englischkenntnisse
Gehalt: 50.- 70.000 Euro Bruttojahresgehalt mit unbefristeter Festanstellung
30 Tage Urlaub
Möglichkeit auf mobiles Arbeiten an 1 bis 2 Tagen pro Woche
Mitarbeit in einem motivierten Team mit kurzen Entscheidungswegen
Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Moderne Arbeitsplatzausstattung
Betriebliche Altersvorsorge
Flexible Arbeitszeiten
Attraktive Zusatzleistungen

Als

Teil der Adecco Group sind wir deutschland- und weltweit das führende
Unternehmen für Personallösungen. Ihre beruflichen Wünsche sind bei uns in den
besten Händen. Profitieren Sie von unserem Know-how!

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