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IT Support Spezialist (m/w/d)

AMADEUS FIRE AG · Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland

External listingFull-time2 days ago

About The Role

Unser Mandant im Saarland ist ein spezialisierter IT-Dienstleister innerhalb einer überregional aufgestellten Beratungsgruppe mit mittelstandsorientiertem Umfeld. Der Fokus liegt auf stabilen Architekturen, sicheren IT-Infrastrukturen sowie der Einführung und Weiterentwicklung moderner IT-Systeme. In dieser Rolle unterstützen Sie interne Partnergesellschaften sowie deren Mandanten im operativen IT-Betrieb und in der Weiterentwicklung der Systemlandschaft.Bewerben Sie sich noch heute als

IT Support Spezialist (m/w/d)

Ihre Benefits

  • Ein attraktives Gehalt bis zu 45.000 Euro
  • Unbefristete Festanstellung mit langfristiger Perspektive
  • 30 Urlaubstage für eine ausgewogene Work-Life-Balance
  • Strukturierte Einarbeitung sowie ein umfassendes Onboarding-Programm
  • Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten durch interne und externe Schulungen
  • Modernes und kollegiales Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien und schnellen Entscheidungswegen
  • Flexible Arbeitszeiten sowie Möglichkeiten zum mobilen Arbeiten
  • Spannende Aufgaben in einer modernen IT-Landschaft mit aktuellen Technologien
  • Attraktive Zusatzleistungen und Mitarbeitervorteile

Ihre Aufgaben

  • Unterstützung der Anwender im 1st-Level-Support via Telefon, Remote-Service und direkt vor Ort
  • Installation, Konfiguration, Wartung und Support von Standard- und Branchensoftware (u.a. DATEV, Microsoft Office, Dokumentenmanagementsysteme)
  • Analyse und Behebung von Störungen im Windows-Umfeld (Clients, Netzwerke, Peripherie)
  • Einrichtung, Administration und Pflege von Microsoft 365 sowie Active Directory / Entra ID
  • Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen sowie Durchführung von Anwenderschulungen

Ihr Profil

  • Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z.B. Fachinformatiker Systemintegration) oder vergleichbare Qualifikation
  • Erfahrung mit Windows-Client-Betriebssystemen
  • Praxiserfahrung mit Active Directory / Entra ID
  • Solides Verständnis in der Netzwerktechnik
  • Idealerweise Kenntnisse in Microsoft 365
  • Grundkenntnisse in IT-Sicherheit und Backup-Prozessen (von Vorteil)
  • Hohe Serviceorientierung, Kommunikationsstärke und Geduld im Umgang mit Anwendern; Teamgeist und Eigeninitiative

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