About The Role

Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen.

Unser Kunde ist eines der drei größten IT-Systemhäuser Deutschlands mit 3.000 MitarbeiterInnen an 30 Standorten in Europa und USA und bietet hervorragende Entwicklungsmöglichkeiten in einem zukunftsorientierten Unternehmen.

Im Auftrag unseres Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das Aufgabengebiet

Service Engineer IT-Support (m/w/d)

JOBPROFIL - ID 11260

AUFGABEN

Telefonischer Anwendersupport und Störungsbehebung im 1st und 2nd Level
Erfassen, Nachverfolgen und Dokumentieren von Incidents im Ticketsystem
Support von Windows-Arbeitsplätzen inkl. Microsoft Office und Microsoft Exchange
Unterstützung von Citrix virtuellen Desktops und Citrix Workspace Umgebungen
Beheben von Anmeldeproblemen sowie Störungen bei Druck, Netzlaufwerken und VPN
Benutzerverwaltung im Active Directory und im Exchange-Umfeld
Onsite-Support im Buero inkl. Hardwareentstörung, Umzügen und Inventarpflege

ANFORDERUNGEN

Abgeschlossene Ausbildung und ca. 3 Jahre Berufserfahrung im IT-Support
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Sehr gute Kenntnisse in Windows 10 sowie sehr gute Microsoft-Office-Kenntnisse
Gute Kenntnisse gängiger IT-Hardware und Peripherie
Gute Kenntnisse in Active Directory und Microsoft-Exchange-Administration
Kenntnisse im Citrix Benutzer-Support (virtuelle Desktops/Workspace)

Basiskenntnisse in Netzwerken sowie Serverbetriebssystemen (Microsoft, SuseLinux)

BENEFITS

Tarifgebundener Vertrag (GVP)
Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP
Vergütung nach Equal-Pay-Modell
Mitarbeiterempfehlungsprogramm
Langfristige Kundeneinsätze
Hohe Übernahmequote beim Kunden

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