Chef de Projet CRM H/F

Rejoignez McDonald's, une entreprise engagée et innovante dans le secteur de la restauration rapide. En tant que Chef de Projet CRM, vous serez responsable de la mise en œuvre de stratégies CRM visant à développer les ventes de notre réseau de restaurants. Vous travaillerez en étroite collaboration avec le département marketing et serez en charge de la gestion de la base de données, de la segmentation des clients et de la performance des campagnes. Vous bénéficierez d'un environnement de travail stimulant, d'une politique de télétravail flexible et de nombreux avantages.

• Contribuer activement à la construction, au développement et à l'animation de la stratégie CRM, tant au niveau national que local.
• Piloter les projets de campagnes relationnelles automatisées, de la compréhension et de l’expression des besoins métiers à la rédaction des cahiers des charges.
• Gérer les projets d'acquisition, d'enrichissement et d'animation de la base de données McDonald's.