Store Manager Melsbroek

Rejoignez notre équipe en tant que Responsable d'agence à Melsbroek. Vous serez en charge de piloter l'activité de votre centre, en garantissant la performance commerciale, la satisfaction client et la bonne tenue opérationnelle du site. Vous développerez le chiffre d'affaires, managerez l'équipe, assurerez la satisfaction client, piloterez les indicateurs de performance, garantirez l'exploitation quotidienne du site et gérerez l'administratif de l'agence. Vous bénéficierez d'un CDI solide, d'un salaire fixe, de primes individuelles et collectives, et d'un équilibre entre vie professionnelle et personnelle.

• Développer le chiffre d'affaires de l'agence en accueillant les prospects, en conseillant et en fidélisant les clients.
• Manager l'équipe en planifiant, animant et suivant les objectifs de chacun.
• Assurer la satisfaction client en garantissant la qualité d'accueil, la gestion des réclamations et le suivi des dossiers.

• Il vous en faut plus ? Pas de problème !
• **Les points + du poste**
• ✅ Un CDI solide avec des responsabilités dès votre prise de poste
• ✅ Un Fixe basé sur la CP200 (2 533,73€ en 2026)
• ✅ Des missions diversifiées, porteuses de sens et d’évolution
• ✅ Une entreprise à taille humaine, ambitieuse et bienveillante
• ✅ Une équipe engagée, professionnelle et toujours à l’écoute
• ✅ Des primes individuelles liées aux signatures de contrats et des primes collectives trimestrielles
• ✅ Un équilibre votre vie professionnel/personnelle respecté : 1 samedi sur 3 travaillé

• **Sens aigu du service client** et excellent relationnel, à l'aise avec une clientèle de particuliers et de professionnels
• **Capacité de management** d'une petite équipe : organisation, accompagnement, planification, culture du résultat
• **Esprit commercial** : aisance dans la vente de services, la négociation et la fidélisation
• **Rigueur et autonomie** dans la gestion administrative, la tenue du site et le respect des procédures
• **Maîtrise des outils informatiques** (pack Office, logiciels de gestion, CRM) et aisance avec les reportings
• **Disponibilité et flexibilité** horaires liées à l'activité d'une agence recevant du public

A vos marques ! Prêt ! …**POSTULEZ** !
#LOKA
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