GESTIONNAIRE PANNE MECANIQUE H/F

Rejoignez notre équipe en tant que Gestionnaire en panne mécanique. Vous serez responsable de l'analyse des demandes de panne mécanique de véhicules garantis, de la communication de la décision aux concessions, et de la formalisation du dossier dans l'outil de gestion dédié. Vous travaillerez dans un environnement convivial et dynamique, avec une amplitude horaire modulable de 8h à 18h du lundi au vendredi.

• Analyser les demandes de panne mécanique de véhicules garantis et y répondre en garantissant la satisfaction client.
• Collecter les informations nécessaires, analyser la panne du véhicule garanti et décider de la suite à donner au dossier.
• Communiquer la décision auprès de la concession, formaliser le dossier dans l'outil de gestion dédié et valider la facture reçue.