CRM Domain Lead (Microsoft Dynamics 365)

Join L-Acoustics, a global leader in the professional audio industry, as a CRM Domain Lead (Microsoft Dynamics 365). In this role, you will take full ownership of the CRM platform, drive the CRM vision, and ensure alignment with business priorities and digital capabilities. You will also act as a trusted partner to global business stakeholders, drive user adoption, and lead CRM transformation initiatives. The ideal candidate will have a master's degree, 5-8+ years of experience in CRM environments, and strong functional expertise in Microsoft Dynamics 365 CRM.

• Assurer la gestion de bout en bout de la plateforme CRM Microsoft Dynamics 365 à l'échelle mondiale, en définissant et en pilotant une feuille de route claire et axée sur la valeur.
• Agir en tant que propriétaire du produit CRM, en dirigeant les pratiques Agile dans le domaine, en priorisant le backlog produit en fonction de la valeur commerciale.
• Agir en tant que partenaire de confiance pour les parties prenantes commerciales mondiales, en traduisant les besoins en solutions efficaces, évolutives et centrées sur l'utilisateur.