Ingénieur Soutien Technique Client (H/F)

Rejoignez Thales, un leader mondial des hautes technologies. En tant qu'Ingénieur Soutien Technique Client, vous serez responsable de l'assistance technique auprès de nos clients, du pilotage du support technique et du traitement des demandes techniques. Vous aurez également l'opportunité de réaliser des interventions sur site, d'animer des sessions de formation et de contribuer à l'amélioration continue.

• Gestion des demandes techniques clients, analyse et qualification des faits techniques.
• Pilotage des réponses avec l'ingénierie et les parties prenantes, capitalisation des retours.
• Traitement des obsolescences, pilotage des actions correctives pour les obsolescences mineures.