Ingénieur support produit F/H

Rejoignez Thales, un leader mondial des hautes technologies. En tant qu'Ingénieur Support Produit, vous serez responsable de la gestion des événements techniques, de l'évaluation des demandes d'évolution et de la coordination technique entre les différents intervenants. Vous participerez également à des missions techniques chez les clients et à des réunions techniques avec le client. Vous devez avoir une formation supérieure en ingénierie, des connaissances en architectures hardware de systèmes, en gestion de projet et en relation client, ainsi qu'une maîtrise de l'anglais.

• Traiter les évènements ou Faits Techniques Clients ou Internes (analyse, bilans, plan d'actions) pour fiabiliser les systèmes.
• Assurer une coordination technique entre les différents intervenants pour mener les investigations relatives aux traitements des Pièces de rechanges / Obsolescence.
• Participer à des missions techniques chez les clients, aux réunions techniques avec le client, et capitaliser le savoir à travers les outils et procédures Thales.