Senior Customer Success Manager, Enterprise - United Kingdom m/f/d

Join AB Tasty, a global leader in AI-powered experience solutions, as a Senior Customer Success Manager. In this role, you will manage a portfolio of Enterprise clients, drive retention and expansion, and build strong relationships with key stakeholders. You will work closely with Sales, Product, and Technical teams to support our largest international clients. This is a London-based role with a hybrid work setup and numerous benefits.

• Gérer un portefeuille de clients d'entreprise (ARR supérieur à 70 000 £), en favorisant la rétention et l'expansion grâce à des conseils stratégiques et un engagement proactif.
• Établir et maintenir des relations solides et basées sur la confiance avec les parties prenantes clés des entreprises, en les guidant tout au long de l'intégration, de l'adoption de la solution et des initiatives de croissance à long terme.
• Conduire la satisfaction et la fidélité des clients en fournissant des recommandations percutantes sur les stratégies d'expérimentation, de test et de personnalisation, basées sur les données de performance et les objectifs commerciaux.