Senior Customer Success Manager -Stategic- France m/f/d

Join AB Tasty, a global leader in AI-powered experience solutions, as a Senior Customer Success Manager. In this role, you will manage a portfolio of strategic enterprise clients, drive retention and expansion, and build strong relationships with key account clients. You will also lead optimization workshops, liaise with cross-functional teams, and act as a strategic advisor for your customers. The position is based in Paris, with the option for remote work up to two days a week.

• Gérer un portefeuille de clients stratégiques, en favorisant la rétention et l'expansion grâce à des conseils stratégiques.
• Établir et maintenir des relations solides avec les clients clés, en les guidant tout au long de l'intégration et de l'adoption de la solution.
• Conduire la satisfaction et la fidélité des clients en fournissant des recommandations percutantes sur les stratégies de test et de personnalisation.